Support IT et Tests Logiciel — Aide Utilisateurs

E.Leclerc Varennes sur Seine; Toulouse; Vor Ort; EUR 20.000 - 24.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Talantir recherche un(e) chargé(e) de support informatique au sein de l'équipe commerciale à Toulouse. Vous aiderez les équipes de vente à utiliser le logiciel de gestion et les périphériques, et assurerez un suivi efficace des incidents.

Vous participerez aux tests des versions et mettrez régulièrement à jour la documentation utilisateur. Contrat de 35h par semaine, salaire brut mensuel autour de 1 973 €.

Qualifikationen

• Vous conseillez les équipes de vente sur l’utilisation du logiciel de gestion commerciale.
• Support matériel : vous guidez les équipes sur les périphériques et coordonnez les interventions.
• Vous analysez les demandes et rédigez des fiches d’anomalies pour le suivi.
• Participation aux tests des nouvelles versions et mise à jour de la documentation utilisateur.

Aufgaben

• Conseiller les équipes de vente sur l’utilisation du logiciel de gestion commerciale.
• Analyser les demandes et problèmes, tracer les demandes et rédiger des fiches d’anomalies.
• Effectuer le premier diagnostic matériel et coordonner les interventions sur site.

Kenntnisse

Support logiciel

Support matériel

Tests logiciels

Documentation

Jobbeschreibung

Talantir recherche un(e) chargé(e) de support informatique au sein de l'équipe commerciale à Toulouse. Vous aiderez les équipes de vente à utiliser le logiciel de gestion et les périphériques, et assurerez un suivi efficace des incidents.

Vous participerez aux tests des versions et mettrez régulièrement à jour la documentation utilisateur. Contrat de 35h par semaine, salaire brut mensuel autour de 1 973 €.