Support Francophone - Créateurs & Réseaux Sociaux Lisbonne

Global People Sphere; Toulouse; On-site; EUR 18,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Relocation aid

Health insurance

Meal vouchers

Training & onboarding

Portuguese courses

Sports & social events

Job summary

Global People Sphere à Lisbonne recrute des Customer Support Specialists Francophones – Content Creators & Social Media pour accompagner des créateurs sur l’une des plus grandes plateformes technologiques. Vous serez le contact privilégié pour gérer les abonnements et comptes, guider l’utilisation d’outils marketing et résoudre des incidents techniques.

Relocation et vols pris en charge, assurance santé dès le premier jour, tickets restaurant, formation continue et cours de portugais pour

Qualifications

• Français courant (C2)
• Anglais professionnel (B2)
• Intérêt marqué pour les réseaux sociaux et le digital
• Excellentes capacités de service et de communication
• Capacité à traiter des informations confidentielles

Responsibilities

• Être le point de contact privilégié des créateurs pour la gestion des abonnements et des comptes.
• Aider à l’utilisation des outils marketing et résoudre les problèmes techniques.
• Effectuer des appels sortants si nécessaire pour faciliter la communication et personnaliser l’accompagnement.

Skills

Communication

Empathie

Service client

Esprit d'équipe

Job description

Global People Sphere à Lisbonne recrute des Customer Support Specialists Francophones – Content Creators & Social Media pour accompagner des créateurs sur l’une des plus grandes plateformes technologiques. Vous serez le contact privilégié pour gérer les abonnements et comptes, guider l’utilisation d’outils marketing et résoudre des incidents techniques.

Relocation et vols pris en charge, assurance santé dès le premier jour, tickets restaurant, formation continue et cours de portugais pour