Support aux utilisateurs en informatique (H/F)

Linkup Partner; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Linkup Partner recherche un/e Support utilisateur en informatique à Paris (75). Le poste couvre le support sur site et à distance, en gestion du matériel et des services IT, avec des responsabilités allant du dépannage à la maintenance des postes et équipements.

Vous interviendrez sur Windows/Mac, iPhone via MDM et ServiceNow, et contribuerez à l’amélioration des procédures IT tout en assurant une gestion rigoureuse du stock informatique.

Qualifications

• 0 An(s) Cette expérience est indispensable

Responsabilités

• Support technique de niveau 1 & 2 auprès des utilisateurs (présentiel et à distance)
• Enrôlement et support des téléphones iPhone (MDM)
• Support et administration des postes sous Windows 11 et Mac
• Gestion des incidents et des demandes via ServiceNow
• Administration Active Directory : Gestion des comptes utilisateurs, Droits et accès, Groupes de sécurité
• Support utilisateurs (matériel et logiciel)
• Déploiement, configuration et maintenance du matériel informatique: PC fixes et portables, Smartphones, Périphériques (imprimantes, écrans, etc.)
• Support et gestion des salles de réunion : Visioconférence, Écrans, Systèmes audio / vidéo
• Suivi du stock et gestion du parc informatique
• Participation à l’amélioration continue des procédures IT

Connaissances

Support technique

MDM iPhone

Windows 11

Mac OS

ServiceNow

Active Directory

Helpdesk

Stock management

Outils

ServiceNow

Active Directory

MDM

Windows

MacOS

Description du poste

Support aux utilisateurs en informatique (H/F)

Support aux utilisateurs en informatique (H/F) 75 - Paris 1er Arrondissement

Offre n° 6676915
Support aux utilisateurs en informatique (H/F)

Support technique de niveau 1 & 2 auprès des utilisateurs (présentiel et à distance)Enrôlement et support des téléphones iPhone (MDM)Support et administration des postes sous Windows 11 et MacGestion des incidents et des demandes via ServiceNowAdministration Active Directory :Gestion des comptes utilisateursDroits et accèsGroupes de sécuritéSupport utilisateurs (matériel et logiciel)Déploiement, configuration et maintenance du matériel informatique :PC fixes et portablesSmartphonesPériphériques (imprimantes, écrans, etc.)Support et gestion des salles de réunion :VisioconférenceÉcransSystèmes audio / vidéoSuivi du stock et gestion du parc informatiqueParticipation à l?amélioration continue des procédures IT

Type de contrat CDI
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 35000.0 Euros

Expérience

• 0 An(s) Cette expérience est indispensable