Superviseur Restauration H/F

Signature Group; Paris; Presencial; EUR 36.000 - 50.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Contribution employés 5% par mois

Nuitées offertes dans les hôtels de la

Intéressement

Prime de cooptation (300€)

Shift continu

Expérience Montalembertofferte (nuit,

Resumo da vaga

Le Hôtel Montalembert, boutique 5 étoiles au cœur de Saint-Germain-des-Prés, cherche un Maître d’hôtel pour coordonner l’activité du restaurant et garantir une expérience client d’exception.

Vous superviserez l’équipe, gérerez les Réservations et veillerez au respect des standards Luxury et des normes d’hygiène, tout en restant disponible et accueillant.

Intégrez un établissement emblématique du groupe Signature et bénéficiez d’avantages exclusifs et d’un cadre de travail chaleureux.

Qualificações

• Connaissance des standards et procédures de la maison.
• Maîtriser les règles d’hygiène et de sécurité.
• Maîtriser les techniques de vente.
• Connaissances approfondies de l'accueil, du service et du travail en salle.
• Excellent relationnel client.
• Faire preuve d’adaptabilité face aux situations et être réactif et polyvalent.
• Maîtrise un vocabulaire professionnel et les techniques du métier du département.

Responsabilidades

• Coordonne l'activité des collaborateurs du restaurant, contrôler le travail des équipes tout en étant en capacité d'intervenir à chaque étape du service.
• Garantir la satisfaction du client et la qualité du service rendu.
• Véhiculer l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité.
• Gérer les réclamations de la clientèle et veiller au bon fonctionnement de l’équipe.
• Suivre les émargements journaliers et veiller au respect des procédures internes.

Conhecimentos

Connaissance des standards et des proc

Hygiène et sécurité

Techniques de vente

Accueil et travail en salle

Excellent relationnel client

Adaptabilité

Vocabulaire professionnel

Polyvalence

Descrição da vaga

Rejoignez l’Hôtel Montalembert, un hôtel intimisteau cœur du quartier Saint-Germain-des-Prés.

Idéalement situé sur la rive gauche, à 5 minutes de Saint-Germain-des-Prés, l’Hôtel Montalembert, premier boutique-hôtel 5 étoiles du quartier, offre 50 chambres dont 10 suites. Sa façade en pierres dorées donne sur la rue du Bac, au cœur d’un quartier d’art, de mode et d’antiquités. Luxe discret et atmosphère intime caractérisent cet établissement emblématique, lieu derendez-vous des professionnels des arts et du spectacle.

Missions Principales

Coordonne l'activité des collaborateurs du restaurant, contrôler le travail des équipes tout en étant en capacité d'intervenir à chaque étape du service. Garantir la satisfaction du client et la qualité du service rendu.

Véhiculer l’image de l’hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Gérer les réclamations de la clientèle et veiller au bon fonctionnement de l’équipe.

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme ;
• Conseiller les clients sur les choix de plats et de boissons, répondre à leurs questions et prendre leurs commandes ;
• Assurer un service de qualité tout au long du repas, en veillant aux besoins des clients ;
• Supervision de l'Équipe de Salle et former les nouveaux collaborateurs ;
• Gestion des Réservations et de l'Organisation de la Salle ;
• Vérifier la mise en place de la salle avant chaque service ;
• Communiquer avec la cuisine pour assurer un service fluide et sans encombre ;
• Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire ;
• Veiller au respect du grooming de son équipe (standards Luxury attitude) ;
• Veiller au bien-être au travail de son équipe et remonter les informations importantes à l’Assistant Responsable de la Restauration ou au Responsable de la Restauration ;
• Appliquer et faire appliquer les standards de qualité de l’hôtel et du groupe B Signature ;
• Suivi des émargements journaliers et respect de la réglementation en vigueur ;
• Réaliser les inventaires ;
• Garantir de la bonne application des procédures internes ;
• Entretenir de bonnes relations avec son équipe et avec tout autre département de l’hôtel ;
• Travailler en collaboration avec le Responsable de la Restauration.

Profil Recherché

• Connaissance des standards et procédures de la maison ;
• Maîtriser les règles d’hygiène et de sécurité ;
• Maîtrise des techniques de vente ;
• Connaissances approfondies de l'accueil, du service et du travail en salle ;
• Excellent relationnel client ;
• Faire preuve d’adaptabilité face aux situations et être réactif et polyvalent ;
• Maitrise un vocabulaire professionnel et les techniques du métier du département.

Avantages

• Contribution employés 5% par mois
• Nuitées offertes dans les hôtels de la collection et tarifs restaurant avantageux
• Expérience Montalembertofferte (nuit, diner, et petit déjeuner pour 2 personnes)
• Prime de cooptation (300€)
• Intéressement
• Shift continu

Et si votre prochaine aventure professionnelle s’épanouissait dans l’intimité unique de l’Hôtel Montalembert ?