Superviseur IT Support Multisite - Pilotez infra et équipes

Eaton; Champagné; Sur place; EUR 52 000 - 66 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant d'entreprise

Mutuelle familiale / prévoyance

CSE attractif

Indemnité de transport

Accès conciergerie d'entreprise

Résumé du poste

Eaton Souriau recherche un Superviseur Support IT (F/H) pour piloter une équipe multisites et assurer l'excellence opérationnelle des infrastructures IT en France. Le poste implique des déplacements mensuels et une collaboration avec les équipes IT globales.

Vous superviseerez les activités de support, gérerez les escalades et contribuerez aux projets d'amélioration continue dans un groupe international, au sein d'un environnement industriel en transformation digitale.

Qualifications

• Au moins 5 ans d'expérience dans les services IT et coordination d'équipe.
• Maîtrise des infrastructures IT et environnements Microsoft.
• Anglais courant pour un contexte international.

Responsabilités

• Encadrer et accompagner le développement d'une équipe de support IT répartie sur plusieurs sites en France.
• Piloter la résolution des incidents complexes et des escalades.
• Coordonner les activités de support et de projets avec les équipes IT globales.
• Garantir le bon fonctionnement des infrastructures IT locales (postes, réseaux, serveurs, mobilité).
• Assurer l'application des processus de gestion des services et le respect des SLAs.
• Accompagner les projets d'évolution des infrastructures et des technologies digitales.

Connaissances

Gestion d'équipe

Support IT

Anglais technique

Pilotage projets

Formation

Formation supérieure en informatique

Description du poste

Eaton Souriau recherche un Superviseur Support IT (F/H) pour piloter une équipe multisites et assurer l'excellence opérationnelle des infrastructures IT en France. Le poste implique des déplacements mensuels et une collaboration avec les équipes IT globales.

Vous superviseerez les activités de support, gérerez les escalades et contribuerez aux projets d'amélioration continue dans un groupe international, au sein d'un environnement industriel en transformation digitale.