Leader Support IT Multisite – Infrastructures & Amélioration

Eaton Group; Champagné; Sur place; EUR 65 000 - 80 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire sur13 mois

Participation / intéressement

Restaurant d’entreprise

Mutuelle familiale / prévoyance

CSE attractif

Indemnité de transport

Résumé du poste

Eaton Souriau Sarthe recherche un Superviseur Support IT (F/H). Rattaché à l’organisation Support infrastructures informatiques d’Eaton, votre mission principale est d’assurer l’excellence opérationnelle d’une équipe de support IT intervenant sur plusieurs sites en France.

Vous serez manager de proximité, coordonnerez les escalades et contribuerez à des projets d’amélioration continue, tout en garantissant le fonctionnement des infrastructures locales et le respect des niveaux de service.

Qualifications

• Expérience d'au moins 5 ans dans les services IT et responsabilités de coordination.
• Maîtrise des infrastructures informatiques et des environnements Microsoft.
• Anglais courant pour échanges internationaux.
• Capacité à fédérer les équipes et à conduire des projets.

Responsabilités

• Encadrer et développer une équipe de support IT multisites.
• Piloter la résolution d’incidents complexes.
• Coordonner les activités de support et projets avec les équipes IT globales.
• Garantir le bon fonctionnement des infrastructures locales (postes, réseaux, serveurs, mobilité).
• Améliorer les processus et les niveaux de service.

Connaissances

Gestion d'équipe

Gestion multisites

Anglais courant

Pilotage d'incidents

Outils

Infrastructures IT

Systèmes Microsoft

Réseaux et serveurs

Description du poste

Eaton Souriau Sarthe recherche un Superviseur Support IT (F/H). Rattaché à l’organisation Support infrastructures informatiques d’Eaton, votre mission principale est d’assurer l’excellence opérationnelle d’une équipe de support IT intervenant sur plusieurs sites en France.

Vous serez manager de proximité, coordonnerez les escalades et contribuerez à des projets d’amélioration continue, tout en garantissant le fonctionnement des infrastructures locales et le respect des niveaux de service.