Superviseur de Salle & Bar – Excellence du Service

Anne-Sophie Pic; Paris; Hybrid; EUR 36,000 - 51,000; Full time

Benefits offered by this job

Pass Navigo

Mutuelle Santé

2 jours de repos consécutifs

Remises salariés

Job summary

Anne-Sophie Pic, Groupe PIC, recherche un/une responsable service pour ses espaces salle et bar. Vous accueillez les clients, assurez un service personnalisé et coordonnez le déroulement du service.

Sous la supervision du responsable de bar, vous transmettrez les consignes, participerez aux briefings et veillerez au respect des standards. Avantages: mutuelle, Pass Navigo, évolutions à l’international.

Responsibilities

• Accueillir les clients et veiller à leur prise en charge tout au long de leur expérience
• Être attentif aux attentes des clients et assurer un service personnalisé de qualité
• Prendre en charge les commandes, demandes particulières et les réclamations
• Organiser et superviser le déroulement du service
• Coordonner les équipes salle et bar afin de garantir un service fluide
• Superviser et accompagner les équipes au quotidien
• Transmettre les consignes et veiller au respect des standards
• Assurer la bonne circulation des informations entre la salle et le bar
• Participer aux briefings et débriefings d’équipe
• Assister le responsable de bar dans la gestion quotidienne et le suivi administratif de l’activité
• Assurer la mise en place, le suivi des stocks, du matériel et de la propreté des espaces
• Effectuer les contrôles opérationnels: caisse consommations, stocks, pertes et casses
• Être un relais du Responsable de bar auprès des équipes
• Une équipe soudée et bienveillante, portée par des valeurs fortes : transmission, excellence, respect et innovation.
• Rejoindre un groupe qui valorise l’accès à la connaissance, avec des ateliers de formation réguliers pour toutes ses équipes autour des rituels de service, du thé, du café, de la connaissance du végétal, la fermentation, la maturation…
• Être accompagné(e) dans la préparation de concours par des talents ayant eux-mêmes remporté ces challenges.
• Rencontrer des producteurs et partenaires engagés, et bénéficier de formations autour de différents savoir-faire, techniques (accords, gestes métiers, fermentation, cueillette sauvage etc.) et produits rares.
• Évoluer au sein d’un Groupe, qui évolue avec son temps : engagements environnementaux concrets, valorisation de la mixité, décloisonnement des services.
• Accéder à de réelles perspectives d’évolution, en France comme à l’international au sein des différents restaurants de la Cheffe (Hong Kong, Dubaï, Lausanne, Bangkok, Paris).
• Travailler dans un cadre de travail unique où chaque talent a sa place.
• Prise en charge à 100% du Pass Navigo
• 2 jours de repos consécutifs
• Un dispositif de mutuelle élargi, avec accès gratuit à certains services complémentaires de santé et de bien-être
• Véritables perspectives d’évolution en France et à l’international.
• Remises tarifaires réservées aux salariés sur les activités du Groupe
• À propos d’Anne-Sophie Pic : Figure emblématique de la gastronomie française, Anne-Sophie Pic est reconnue pour sa cuisine sensible et audacieuse, empreinte d’une complexité aromatique unique. Guidée par sa philosophie de l’Imprégnation, elle imagine une cuisine d’émotion, explorant les jeux de textures et les associations de saveurs, qu’elle sublime à travers une sommellerie plurielle. Toujours en quête de nouveaux accords pour ses restaurants du monde entier, c\'est au Pic Lab, son centre de recherche et d’innovation culinaire à Valence, qu’elle explore, avec ses équipes, toute la richesse aromatique des produits et des terroirs, plaçant le végétal au cœur de sa réflexion. Auréolée de trois étoiles au Guide Michelin pour son Restaurant Pic*** depuis 2007, elle perpétue l’héritage des chefs triplement étoilés de sa famille. Saluée pour son esprit créatif et novateur, elle est aujourd’hui, la cheffe la plus étoilée au monde.
• Poste visé
• J’autorise le Groupe PIC à me contacter de façon personnalisée à propos de sesservices. Vos données personnelles ne seront jamais vendues à des tiers.
• Conformément à la loi Informatique et Libertés n°78-017 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à toute communication des informations personnelles vous concernant en vous adressant à Maison Pic 285 avenue Victor Hugo 26 000 Valence

Job description

Anne-Sophie Pic, Groupe PIC, recherche un/une responsable service pour ses espaces salle et bar. Vous accueillez les clients, assurez un service personnalisé et coordonnez le déroulement du service.

Sous la supervision du responsable de bar, vous transmettrez les consignes, participerez aux briefings et veillerez au respect des standards. Avantages: mutuelle, Pass Navigo, évolutions à l’international.