Strategic Health CS Leader – Enterprise Accounts

Lifen; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 110 000; Plein temps

Résumé du poste

Lifen, leader des solutions de données de santé, recherche un Senior Customer Success Manager pour piloter un portefeuille d’établissements publics et grands comptes à Paris.

Vous définirez des stratégies d’accompagnement, optimiserez les usages et travaillerez avec les équipes Produit, Ops, Support et Sales pour augmenter l’adoption et l’impact client sur le long terme.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille d’établissements publics et de grands comptes.
• Définir des stratégies d’accompagnement et coordonner les interlocuteurs.
• Veiller à l’adoption et à la réussite à long terme des solutions.
• Optimiser les usages, proposer des recommandations et collaborer avec les équipes Produit, Ops, Support et Sales pour améliorer les processus et l’impact client.

Description du poste

Lifen, leader de solutions de données de santé, recherche un Senior Customer Success Manager pour piloter un portefeuille d’établissements publics et grands comptes. Vous définirez des stratégies d’accompagnement, coordonnerez les interlocuteurs et veillerez à l’adoption et à la réussite à long terme des solutions.

Vous serez chargé d’optimiser les usages, proposer des recommandations, et travailler avec les équipes Produit, Ops, Support et Sales pour améliorer les processus et l’impact client