Stagiaire Support Informatique — Dépannage & Maintenance

Franceolympique; Paris; On-site; EUR 8,928 - 13,392; Full time

Job summary

Un organisme sportif français recherche un stagiaire en informatique pour une durée de 6 mois. Vous serez chargé de diagnostiquer des dysfonctionnements informatiques, d'assister les collaborateurs et de configurer des postes de travail. L'étudiant(e) idéal(e) est actuellement en Master 2 en informatique, avec des compétences en administration système (Windows, Linux) et bonne connaissance des réseaux. Ce stage est ouvert à tous, incluant les personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Capacité à diagnostiquer des dysfonctionnements informatiques à distance.
• Aptitude à guider les utilisateurs dans la résolution de problèmes.
• Compétences en nettoyage et réglage de matériels et équipements.

Responsibilities

• Diagnostiquer à distance des dysfonctionnements informatiques.
• Configurer et tester les postes de travail selon les besoins.
• Assister techniquement les collaborateurs.

Skills

Maîtrise de l’administration d’un système d’exploitation (Windows, Linux, etc.)

Bonne connaissance des réseaux

Connaissance de l’installation, de la configuration et du dépannage d’un parc informatique

Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes

Esprit d’équipe, proactif et enthousiaste

Education

Master 2 en informatique ou domaine connexe

Job description

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous aurez pour missions principales de :

• Diagnostiquerà distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel ;

• Identifierdes ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement ;

• Guiderl'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance ;

• Changerou réparer un élément ou un ensemble défectueux ;

• Configurerle poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement ;

• Réaliserles opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements ;

• Renseignerles supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné ;

• Réaliserune configuration standard sur un poste de travail ;

• Installerou configurer un équipement dans l'environnement client ;

• Déployerdes modes de fonctionnement dégradés (solution d'attente) d'un équipement informatique ou bureautique ;

• Assistertechniquement des collaborateurs ;

• Contribuer à la montée au compétence informatique des collaborateurs CNOSF.

Actuellement en Master 2 informatique ou dans un domaine connexe, vous recherchez un stage de 6 mois.

Compétences attendues

• Maîtrise de l’administration d’un système d’exploitation (Windows, Linux, etc.) ;

• Bonne connaissance des réseaux (communication, câblage, routeur, etc.) ;

• Connaissance de l’installation, de la configuration et du dépannage d’un parc informatique ;

• Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes, à poser les bonnes questions pour comprendre les besoins des utilisateurs ;

• Esprit d’équipe, proactif et enthousiaste.

La politique de recrutement du CNOSF vise à atteindre une représentation équilibrée des hommes et des femmes au sein de l’ensemble des postes. Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.