Assistant informatique

Bloc & Job; France; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Participation-Intéressement

Job summary

Espace Aubade recherche un(e) Assistant(e) informatique pour renforcer son équipe informatique. Vous serez responsable de la gestion du parc informatique, de l'assistance aux utilisateurs, et de la configuration des matériels. Le poste requiert un Bac +2 en informatique, des compétences en bureautique et un bon relationnel. Une première expérience en support est vivement souhaitée. Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et propose une participation-intéressement.

Qualifications

• Être titulaire d'un Bac +2 (ou équivalent) en informatique.
• Posséder une maîtrise des outils de bureautique et de solides bases réseaux.
• Bénéficier d'une première expérience réussie en support utilisateur est souhaité.

Responsibilities

• Assister et analyser les besoins des utilisateurs.
• Gérer le bon fonctionnement du matériel informatique.
• Préparer et configurer les postes et périphériques informatiques.

Skills

Maîtrise des outils de bureautique

Bases réseaux

Excellent relationnel

Autonomie

Capacité à diagnostiquer les pannes

Education

Bac +2 en informatique

Tools

Suite Microsoft 365

Job description

Nous recherchons un(e) Assistant(e) informatique pour renforcer notre équipe informatique. Sous la responsabilité de votre Responsable Hiérarchique, vous êtes en charge de la bonne gestion et du bon fonctionnement du parc informatique et de l'accompagnement des utilisateurs au quotidien.

• Assister, collecter et analyser les besoins des utilisateurs
• Être en charge de la bonne gestion et du bon fonctionnement du matériel informatique
• Préparer les postes informatiques et les périphériques (ordinateurs, écrans, imprimantes, tablettes, téléphones fixes…)
• Gérer les stocks (entrées et sorties du matériel)
• Assurer le renouvellement du matériel
• Participer, en lien avec le responsable informatique, à la politique d’équipement et de maintenance du parc informatique
• Appliquer les directives du Groupe (déploiement antivirus, VPN…)
• Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et sur l'ensemble des postes de travail
• Tester, installer et configurer les nouveaux matériels
• Assurer l'amélioration continue en relation avec les incidents et problèmes rencontrés
• Intervenir directement afin de résoudre le problème de l'utilisateur
• Assurer une veille technologique

Formation : Être titulaire d'un Bac +2 (ou équivalent) en informatique.

Compétences techniques : Posséder une maîtrise des outils de bureautique (suite Microsoft 365, etc.) et de solides bases réseaux.

Expérience : Bénéficier d'une première expérience réussie en support utilisateur ou assistance technique est souhaité.

Qualités Humaines : Être reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre autonomie et votre capacité à diagnostiquer rapidement les pannes.

Diversité : Poste accessible aux salarié(e)s en situation de handicap.

• Participation-Intéressement