Stagiaire Support Informatique - Assistance et Maintenance (H/F)

Franceolympique; Paris; Sur place; EUR 8 928 - 13 392; Plein temps

Résumé du poste

Un organisme sportif français recherche un stagiaire en informatique pour une durée de 6 mois. Vous serez chargé de diagnostiquer des dysfonctionnements informatiques, d'assister les collaborateurs et de configurer des postes de travail. L'étudiant(e) idéal(e) est actuellement en Master 2 en informatique, avec des compétences en administration système (Windows, Linux) et bonne connaissance des réseaux. Ce stage est ouvert à tous, incluant les personnes en situation de handicap.

Qualifications

• Capacité à diagnostiquer des dysfonctionnements informatiques à distance.
• Aptitude à guider les utilisateurs dans la résolution de problèmes.
• Compétences en nettoyage et réglage de matériels et équipements.

Responsabilités

• Diagnostiquer à distance des dysfonctionnements informatiques.
• Configurer et tester les postes de travail selon les besoins.
• Assister techniquement les collaborateurs.

Connaissances

Maîtrise de l’administration d’un système d’exploitation (Windows, Linux, etc.)

Bonne connaissance des réseaux

Connaissance de l’installation, de la configuration et du dépannage d’un parc informatique

Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes

Esprit d’équipe, proactif et enthousiaste

Formation

Master 2 en informatique ou domaine connexe

Description du poste

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous aurez pour missions principales de :

• Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel ;
• Identifier les ressources nécessaires à la résolution d'un dysfonctionnement ;
• Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance ;
• Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux ;
• Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement ;
• Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements ;
• Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné ;
• Réaliser une configuration standard sur un poste de travail ;
• Installer ou configurer un équipement dans l'environnement client ;
• Déployer des modes de fonctionnement dégradés (solution d'attente) d'un équipement informatique ou bureautique ;
• Assister techniquement des collaborateurs ;
• Contribuer à la montée en compétences informatique des collaborateurs CNOSF.

Actuellement en Master 2 informatique ou dans un domaine connexe, vous recherchez un stage de 6 mois.

Compétences attendues

• Maîtrise de l’administration d’un système d’exploitation (Windows, Linux, etc.) ;
• Bonne connaissance des réseaux (communication, câblage, routeur, etc.) ;
• Connaissance de l’installation, de la configuration et du dépannage d’un parc informatique ;
• Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes, à poser les bonnes questions pour comprendre les besoins des utilisateurs ;
• Esprit d’équipe, proactif et enthousiaste.

La politique de recrutement du CNOSF vise à atteindre une représentation équilibrée des hommes et des femmes au sein de l’ensemble des postes. Cette offre est ouverte aux personnes en situation de handicap.