Stagiaire Restaurant (H/F/NB) - 2 mois

Hospitaliti; Lyon; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Réductions Mama Europe

Staff parties

-30% sur shop Mama

Réductions literie Mama

Événements Staff

Résumé du poste

Mama Shelter Lyon recrute un serveur/serveuse pour rejoindre une équipe jeune et dynamique. Vous participerez activement au bon déroulement du service, accueillerez les guests et contribuerez à une expérience chaleureuse et mémorable au sein d’un groupe hôtelier international.

Le poste exige une bonne présentation, une maîtrise du français et idéalement de l’anglais. Vous travaillerez dans un cadre convivial et bénéficiez d’avantages réservés au personnel du groupe Ennismore.

Qualifications

• Bonne présentation et attitude Mama recherchées.
• Capacité à travailler en équipe et à être autonome, réactif et à l’écoute.

Responsabilités

• Accueillir et installer les guests.
• Préparer la mise en place et prendre les commandes.
• Assurer le service à table et débarrasser les tables.
• Répondre aux demandes des clients et contribuer à une expérience inoubliable.

Connaissances

Teamwork

Service client

Autonomie

Active listening

Français

Anglais (facultatif)

Description du poste

Mama Shelter Lyon is hiring through Hosco in Lyon.Fondé en 2008 par Serge Trigano et ses fils Jérémie et Benjamin (co-fondateur du Club Med), Mama Shelter est un créateur de lieux de vie et metteur en scène au quotidien ! Ce sont des lieux atypiques, dans lesquels chacun se sent chez soi, des lieux issus d’un métissage d’influences, de libertés, de sensations et d’émotions. Chaque Mama raconte l’histoire de la ville dans laquelle il se trouve, et toutes les influences se mélangent. Nous offrons à nos clients une ambiance joyeuse et un service exceptionnel à un prix abordable. Plus que des chambres et des restaurants, Mama Shelter c’est une dynamique, une vibration : ils sont de vrais refuges urbains, non seulement esthétiques et modernes mais aussi populaires, accueillants et sexy. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible. Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens. Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience. Mama Shelter fait partie d’Ennismore, un groupe hôtelier créatif ancré dans les cultures et les destinations, avec un portefeuille mondial de marques. Ennismore est une joint-venture avec Accor, fondé en 2021. Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion : Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.

LA MISSION?

Tu as envie de découvrir le métier de serveur/serveuse dans l’énergie et la personnalité Mama, de faire vivre à nos guests une expérience chaleureuse, et de travailler dans une équipe jeune, dynamique et haute en couleur.

• Accompagné(e) par notre équipe du restaurant, tu participeras au quotidien au bon déroulement du service et développeras de nombreuses compétences.
• Accueillir et installer nos guests.
• Préparer la mise en place.
• Prendre leurs commandes.
• Assurer le service à table.
• Débarrasser les tables.
• Répondre à leurs demandes.
• Contribuer à faire de chaque moment passé chez Mama une expérience inoubliable.

FAIT POUR VOUS? UNIQUEMENT SI…

• Vous avez une bonne présentation et l’attitude Mama.
• Vous êtes capable de travailler en équipe
• mais aussi d’être autonome, réactif et à l’écoute.
• Vous maitrisez le français, et idéalement l'anglais (une troisième langue est appréciée).
• Et surtout, vous avez envie de rejoindre une aventure pas comme les autres

AVANTAGES :

• Pour nos accrus de voyages, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour toi et ta famille
• Pour tes week-ends de folie, Mama te permet de bénéficier de prix préférentiels dans les hôtels et restaurants du Groupe Ennismore
• On sait que tu es une fashion-victime, alors on t’offre -30% sur tout le shop Mama
• Pour bien dormir l’esprit léger, des tarifs avantageux sur la literie Mama, nos couettes et oreillers
• Comme dans les films, tu seras invité(e) à des Staff Parties de folie.
• Nous sommes sûrs que vous connaissez la chanson 1er couplet : Nous organisons un premier échange téléphonique avecnotre Responsable RH si votre candidature respecte notre rythme.Refrain : Après l’entretien téléphonique réussi, on vous donne rendez-vous au Mama ! Be strong !Dernier couplet : Naturellement, vous aurez une réponse de notre part que cela soit Please see the full vacancy for the benefits offered by Mama Shelter Lyon.