Stagiaire Réceptionniste Luxe — Service 5★

Dokhan Luxury Hotels; Paris; Sur place; EUR 6 700 - 10 000; Temps partiel

Résumé du poste

Le Metropolitan, hôtel de luxe situé dans le 16e arrondissement à Paris, recherche un stagiaire en réception pour accompagner l’équipe et incarner l’image de l hôtel.

Vous serez l’un des premiers et derniers interlocuteurs des clients, assurerez les check-in/check-out et fournirez des informations sur les services et attractions locales, tout en garantissant un service attentionné et professionnel.

Qualifications

• Étudiant(e) en hôtellerie, tourisme, commerce ou langues.
• Stage conventionné (CAP, BTS, Licence ou Master).
• Sens de l’accueil et du service client.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.
• Organisation et rigueur.
• Anglais courant (autres langues appréciées).
• Motivation, autonomie et esprit d’équipe.

Responsabilités

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et gestion des demandes.
• Effectuer les check-in / check-out selon les standards 5 étoiles.
• Fournir des informations sur les services et attractions locales.
• Gérer les dossiers et les réservations; suivre les consignes particulières.
• Collaborer avec les autres services et assurer une expérience fluide.

Connaissances

Accueil client

Relation clientèle

Anglais courant

Organisation

Esprit d’équipe

Formation

Stage conventionné (CAP, BTS, Licence ou Master)

Description du poste

Le Metropolitan, hôtel de luxe situé dans le 16e arrondissement à Paris, recherche un stagiaire en réception pour accompagner l’équipe et incarner l’image de l hôtel.

Vous serez l’un des premiers et derniers interlocuteurs des clients, assurerez les check-in/check-out et fournirez des informations sur les services et attractions locales, tout en garantissant un service attentionné et professionnel.