Stagiaire Réception - Hôtel Luxe à Paris

Hotel Grandes Rousses; Paris; Hybride; EUR 6 700 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

Mandarin Oriental Lutetia, Paris recherche un(e) Stagiaire Réception pour rejoindre notre équipe Réception. Basé(e) à l’hôtel, vous participez à l’accueil des clients, présentez nos prestations et assurez les formalités administratives du séjour sous la supervision du Chef de Brigade.

Vous aimez le travail en équipe, maîtrisez le français et l’anglais, et préparez un diplôme en hôtellerie-restauration. Une première expérience dans l’hôtellerie est un plus; formation et développement sont au cœur

Qualifications

• Vous préparez un diplôme en hôtellerie-restauration.
• Une première expérience dans l’hôtellerie ou le tourisme serait un plus.
• Vous parlez couramment le français et l’anglais.

Responsabilités

• Respecter les Procédures opérationnelles et Standards Qualité.
• Assurer le suivi et le bien-être du client afin de faciliter leur séjour: accueil, présentation des prestations et modalités administratives, remise de la clé.
• Au départ: établir la facturation et encaisser le règlement, s’assurer du bon déroulement du séjour.
• Fidéliser la clientèle.

Connaissances

Langues françaises et anglaises courr

Formation

Bac+2 (BTS, DUT)

Bac+3 (Bachelor, Licence...)

Bac+5 (Master, Mastère...)

Description du poste

Mandarin Oriental Lutetia, Paris recherche un(e) Stagiaire Réception pour rejoindre notre équipe Réception. Basé(e) à l’hôtel, vous participez à l’accueil des clients, présentez nos prestations et assurez les formalités administratives du séjour sous la supervision du Chef de Brigade.

Vous aimez le travail en équipe, maîtrisez le français et l’anglais, et préparez un diplôme en hôtellerie-restauration. Une première expérience dans l’hôtellerie est un plus; formation et développement sont au cœur