Stagiaire Réception – Hôtel 5★ à Paris

247 Media Limited; Paris; On-site; EUR 8,900 - 13,000; Part time

Job summary

Maison Delano Paris recrute un Stagiaire en Réception (H/F) pour rejoindre notre hôtel 5 étoiles du Faubourg Saint-Honoré. Vous participerez à l'accueil des clients, aux formalités d'arrivée et de départ, et travaillerez sous la supervision de l'équipe de réception.

Accompagné(e) par notre équipe, vous développerez vos compétences dans un cadre d'exception, privilégiant l’excellence du service, le sens du détail et l'expérience client.

Qualifications

• Stage en réception à pourvoir au sein d'un hôtel 5 étoiles.
• Bonne présentation et sens du service requis.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un cadre exigeant.

Responsibilities

• Participer à l’accueil des clients et aux formalités d’arrivée et de départ.
• Accompagner les clients tout au long de leur séjour et répondre à leurs demandes.
• Participer au traitement des appels, des e-mails et des réservations.
• Contribuer à la préparation des arrivées et au suivi des dossiers clients.
• Découvrir les procédures de facturation et d’encaissement sous la supervision de l’équipe.
• Collaborer avec les différents services pour assurer un séjour fluide et personnalisé.
• Veiller à la bonne présentation de la réception et au respect des standards de la Maison.

Skills

Accueil client

Communication orale

Organisation

Esprit d'équipe

Anglais de base

Job description

Maison Delano Paris recrute un Stagiaire en Réception (H/F) pour rejoindre notre hôtel 5 étoiles du Faubourg Saint-Honoré. Vous participerez à l'accueil des clients, aux formalités d'arrivée et de départ, et travaillerez sous la supervision de l'équipe de réception.

Accompagné(e) par notre équipe, vous développerez vos compétences dans un cadre d'exception, privilégiant l’excellence du service, le sens du détail et l'expérience client.