Stagiaire Concierge – Expérience 5★ à Paris

Ennismore; Paris; Hybrid; EUR 10,000 - 15,000; Part time

Benefits offered by this job

Immersion 5 étoiles

Accompagnement par équipe

Développement compétences

Job summary

Maison Delano Paris recrute un Stagiaire en Conciergerie (H/F) au sein d’une Maison 5 étoiles, située au cœur de Paris.

Sous la supervision de l’équipe conciergerie, vous apprendrez à anticiper les attentes des clients et à créer des expériences personnalisées pendant leur séjour.

Le poste exige le français et l’anglais; une formation en hôtellerie ou tourisme et un stage conventionné sont souhaités; vous développerez des compétences en relation client et organisation.

Qualifications

• Accueillir les clients et renseigner sur les services.
• Organiser le séjour (restaurants, transports, spectacles et activités).
• Conseiller les adresses et lieux à découvrir à Paris.
• Préparer les arrivées et les attentions personnalisées.
• Suivre les demandes clients en coordination avec les services.
• Organiser les transferts et prise en charge des bagages.
• Actualiser les informations sur les adresses et partenaires.
• Veiller à la satisfaction des clients avec écoute et discrétion.
• Stage conventionné en hôtellerie ou tourisme.
• Maîtriser le français et l’anglais; une autre langue est un atout.
• Contact avec une clientèle internationale.
• Intérêt pour Paris et son offre culturelle.
• Curiosité, organisation et esprit d’équipe.
• Découvrir les standards du service 5 étoiles.

Responsibilities

• Accueillir les clients et renseigner sur les services.
• Participer à l’organisation du séjour (restaurants, transports, spectacles et activités).
• Conseiller les clients sur les adresses et lieux à découvrir à Paris.
• Contribuer à la préparation des arrivées et des attentions personnalisées.
• Participer au suivi des demandes clients en coordination avec les services.
• Accompagner l’organisation des transferts et la prise en charge des bagages.
• Actualiser les informations sur les adresses, événements et partenaires.
• Veiller à la satisfaction des clients avec écoute, discrétion et attention.

Skills

Accueil client

Organisation

Anglais

Esprit d'équipe

Curiosité

Education

Formation en hôtellerie

Job description

Maison Delano Paris recrute un Stagiaire en Conciergerie (H/F) au sein d’une Maison 5 étoiles, située au cœur de Paris.

Sous la supervision de l’équipe conciergerie, vous apprendrez à anticiper les attentes des clients et à créer des expériences personnalisées pendant leur séjour.

Le poste exige le français et l’anglais; une formation en hôtellerie ou tourisme et un stage conventionné sont souhaités; vous développerez des compétences en relation client et organisation.