Stage en Réception — Hôtel 5 étoiles à Paris

Ennismore; Paris; Hybrid; EUR 7,800 - 11,000; Part time

Job summary

Maison Delano Paris recrute un Stagiaire en Réception (H/F) pour rejoindre une équipe 5 étoiles et participer à l’accueil et à la gestion quotidienne des clients.

Vous préparez une formation en hôtellerie, tourisme ou accueil et recherchez un stage conventionné, avec un potentiel d’évolution au sein d’Ennismore. Le poste demande maîtrise du français et de l’anglais et un vrai sens du service.

Qualifications

• Étudiant(e) en formation hôtelière, tourisme ou accueil.
• Bon niveau de français et d’anglais exigé; une autre langue est un atout.
• Sens du service, curiosité et esprit d’équipe recherchés.

Responsibilities

• Participer à l’accueil des clients et aux formalités d’arrivée et de départ.
• Accompagner les clients tout au long du séjour et répondre à leurs demandes.
• Participer au traitement des appels, des e-mails et des réservations.
• Contribuer à la préparation des arrivées et au suivi des dossiers clients.
• Découvrir les procédures de facturation et d’encaissement sous la supervision de l’équipe.
• Collaborer avec les différents services pour assurer un séjour fluide et personnalisé.
• Veiller à la bonne présentation de la réception et au respect des standards de la Maison.

Skills

Français

Anglais

Service client

Esprit d'équipe

Rigueur

Curiosité

Education

Formation hôtellerie/tourisme/accueil

Job description

Maison Delano Paris recrute un Stagiaire en Réception (H/F) pour rejoindre une équipe 5 étoiles et participer à l’accueil et à la gestion quotidienne des clients.

Vous préparez une formation en hôtellerie, tourisme ou accueil et recherchez un stage conventionné, avec un potentiel d’évolution au sein d’Ennismore. Le poste demande maîtrise du français et de l’anglais et un vrai sens du service.