Stagiaire Réception (H/F)

The Cheval Blanc; Courchevel; Sur place; EUR 10 000 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logé

Nourri sur toute la durée du stage

Tenue vestimentaire fournie et blanchie

Frais de transports pris en charge

Résumé du poste

The Cheval Blanc à Courchevel recherche un ambassadeur passionné par l'hospitalité pour assurer une expérience mémorable à chaque hôte. Vous serez responsable de l'accueil, de la gestion fluide des arrivées et départs, et de la personnalisation du service.

Le candidat idéal aura une formation en management hôtelier, une excellente maîtrise de l'anglais et du français, et des compétences en communication. Les avantages incluent logement, repas, et prise en charge des frais de transport.

Qualifications

• Formation en Management Hôtelier ou en Gestion.
• Anglais et Français courants (écrit et oral).
• Maîtrise d’une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais).
• Anglais et Français courants (écrit et oral)
• Maîtrise d’une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais)
• Maîtrise du Pack Office
• Connaissance d’Opera Cloud (appréciée)

Responsabilités

• Orchestrer les arrivées et départs des clients.
• Anticiper les attentes et répondre aux demandes personnalisées.
• Transformer chaque interaction en un moment privilégié.

Connaissances

Aptitudes à la vente et à la communication

Connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe

Anglais et Français courants

Maîtrise Pack Office

Maîtrise Opera Cloud

Formation

Formation en Management Hôtelier ou en Gestion

Outils

Pack Office

Opéra Cloud

Description du poste

Première Maison de la marque Cheval Blanc gérée par LVMH Hotel Management et ouverte en 2006, Cheval Blanc Courchevel, Palace 5***** est pensé comme un refuge d'exception au sommet, au coeur du Jardin Alpin et du domaine des Trois Vallées, réinterprète le séjour en altitude avec audace et modernité.

Traitées dans un esprit chaleureux et résolument contemporain, toutes les chambres sont spacieuses et disposent d'un coin salon. Elles offrent, une terrasse ou un balcon et toutes regardent la montagne. La Maison compte 36 chambres et suites dont 2 suites duplex, un Chalet indépendant de 350 m² et un cocon d'exception de 650 m², l'Appartement, offrant des volumes spectaculaires.

Le 1947 à Cheval Blanc récompensé par trois étoiles au Guide Michelin, invite à découvrir une collection de mets singuliers imaginés par le Chef Yannick Alléno. Au rez-de-chaussée, le restaurant brasserie contemporaine, Le Restaurant de Cheval Blanc Courchevel et son irrésistible terrasse propose une cuisine savoureuse et inspirée du monde entier, au déjeuner et au dîner. Le Bar est ouvert tout au long de la journée et propose une très belle carte ainsi qu'une large sélection de vins au verre, champagnes et cocktails signature; à l'heure de l'apéritif, le lieu s'anime de musique live dans une atmosphère cosy et chaleureuse. Le service Carte Blanche en chambre permet aux hôtes de se restaurer à toute heure de la journée et de la nuit.

Le Spa Cheval Blanc offre des soins exclusifs signés Guerlain dans ses 6 salons de soin dont un salon de prestige pour deux, le « Salon Orchidée ». Une piscine, un espace fitness et le Hair Room Service by John Nollet viennent compléter cette expérience de bien-être ultime.

Au sein d’une équipe d’Ambassadeurs passionnés par l’art de recevoir, vous êtes le premier visage et la première voix de la Maison, incarnant l’élégance et l’hospitalité dès l’arrivée de chaque hôte.

En étroite collaboration avec l’ensemble des équipes, vous orchestrez les arrivées et les départs avec fluidité, en anticipant les attentes et en apportant des réponses personnalisées à chaque demande.

Par votre sens du service et votre attention aux détails, vous transformez chaque interaction en un moment privilégié, faisant de chaque séjour une expérience fluide, chaleureuse et mémorable.

Expérience

Formation en Management Hôtelier ou en Gestion

Aptitudes à la vente et à la communication

Connaissance du secteur de l’hôtellerie de luxe

Savoir-Faire

Anglais et Français courants (écrit et oral)

Maîtrise d’une 3e langue appréciée (Arabe, Russe, Chinois, Portugais)

Maîtrise du Pack Office

Maîtrise d’Opéra Cloud (appréciée)

Connaissance des standards Leading Quality Assurance

Savoir-Être

Empreint de bienveillance

Reconnu pour votre rigueur, précision et souci du détail

Admiré pour votre excellent relationnel

Réputé pour votre discrétion et réactivité

• Logé
• Nourri sur toute la durée du stage
• Tenue vestimentaire fournie et blanchie
• Frais de transports pris en charge (100€ aller, 100€ retour)