Stagiaire Réception – Front Office & Service Client

Courtyard by Marriott; Paris; Presencial; EUR 13.000 - 20.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Le Courtyard by Marriott Paris Gare de Lyon recherche un stagiaire réceptionniste pour assurer l’accueil des clients, le check-in et le check-out, et le suivi des demandes avec professionnalisme et sourire. Vous travaillerez en équipe dans un hôtel de 249 chambres, apprendrez les standards Marriott, et participerez à la gestion du service client et du Market.

Maîtrise de l’anglais souhaitée et présentation irréprochable.

Formación

• Faire preuve d’un excellent relationnel et être à l’écoute du client.
• Savoir travailler en équipe et communiquer clairement.
• Être proactif, organisé et rigoureux.
• Maîtriser l’Anglais, effort pour le client international.

Responsabilidades

• Accueillir chaleureusement les clients et effectuer le check-in et check-out.
• Renseigner les clients et répondre à leurs demandes avec discrétion et professionnalisme.
• Transmettre les informations aux services concernés et assurer le suivi des demandes.
• Participer à la gestion du service de conciergerie et du « Market ».
• Maintenir une présentation irréprochable et respecter les procédures internes.

Conocimientos

Relationnel

Travail en équipe

Proactivité

Organisation

Anglais

Descripción del empleo

Le Courtyard by Marriott Paris Gare de Lyon recherche un stagiaire réceptionniste pour assurer l’accueil des clients, le check-in et le check-out, et le suivi des demandes avec professionnalisme et sourire. Vous travaillerez en équipe dans un hôtel de 249 chambres, apprendrez les standards Marriott, et participerez à la gestion du service client et du Market.

Maîtrise de l’anglais souhaitée et présentation irréprochable.