Stagiaire Assistant(e) de Direction — Hôtel & Opérations

ALFRED HOTELS; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

Alfred Hotels à Paris recherche un Stagiaire Assistant(e) de Direction pour accompagner le Manager des Opérations dans la gestion quotidienne de l’établissement, alternant missions terrain (réception, PDJ) et tâches administratives. Vous contribuerez à la satisfaction client, au suivi budgétaire et à la coordination entre les services, avec un planning mixte et des shifts matin/soir.

Formation en master/bachelor hôtellerie ou tourisme, première expérience souhaitée; maîtrise des outils

Qualifications

• Étudiant(e) en master / MBA / BTS hôtellerie ou tourisme.
• Première expérience de stage dans l’hôtellerie souhaitée.
• Compétences organisationnelles et autonomie.
• Esprit d’initiative, créativité et résolution de problèmes.
• Maîtrise des outils informatiques courants (MS Office, logiciels hôtellerie).
• Bonne communication en anglais et en français.

Responsabilités

• Suivre les opérations quotidiennes de l’hôtel avec le Manager des Opérations.
• Déployer les procédures et transmettre les informations interservices.
• Assurer le support RH: plannings, absences, intégration.
• Suivre et analyser la satisfaction client et proposer des actions.
• Préparer les supports budgétaires et contribuer aux achats.
• Missions terrain et bureautiques: réception, PDJ, administratif.

Connaissances

Organisation efficace

Autonomie

Esprit d’initiative

Résolution de problèmes

Intégration rapide

Suite Office

Logiciels hôtellerie

Empathie et écoute

Sens du détail

Esprit d'équipe

Anglais et Français

Formation

Master/MBA/BTS Hôtellerie

Outils

Logiciels hôtellerie

Description du poste

Alfred Hotels à Paris recherche un Stagiaire Assistant(e) de Direction pour accompagner le Manager des Opérations dans la gestion quotidienne de l’établissement, alternant missions terrain (réception, PDJ) et tâches administratives. Vous contribuerez à la satisfaction client, au suivi budgétaire et à la coordination entre les services, avec un planning mixte et des shifts matin/soir.

Formation en master/bachelor hôtellerie ou tourisme, première expérience souhaitée; maîtrise des outils