Stagiaire Assistant ADV H/F

PELLENC Selective Technologies SA; Pertuis; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

PELLENC Selective Technologies SA recherche un(e) chargé(e) ADV pour épauler l'équipe Administration des Ventes et assurer le suivi des demandes clients et des dossiers après-vente. Vous participerez au traitement des offres, des commandes et à la facturation, tout en maintenant les informations clients à jour dans ERP/CRM.

Ce poste se situe au cœur du service ADV et implique un contact régulier avec les clients et les partenaires, afin de garantir une satisfaction optimale et un bon suivi des

Responsibilities

• Au sein du service Administration des Ventes, vous accompagnez les chargées ADV dans la gestion quotidienne de l'activité.
• Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes clients.
• Apporter un support administratif aux chargées ADV.
• Participer au traitement et au suivi des offres, commandes et dossiers clients.
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion (ERP/CRM). Participer au suivi des commandes, livraisons et facturation.

Job description

Au sein de la Direction des Opérations et intégré(e) à l'équipe ADV, vous serez en contact avec nos clients, fournisseurs et intégrateurs. Vous participerez au suivi des demandes après-vente et à la gestion des offres de services, tout en contribuant à la satisfaction client et au bon suivi des dossiers.

Missions principales :

• Au sein du service Administration des Ventes, vous accompagnez les chargées ADV dans la gestion quotidienne de l'activité :
• Assurer l'accueil téléphonique et répondre aux demandes clients.
• Apporter un support administratif aux chargées ADV.
• Participer au traitement et au suivi des offres, commandes et dossiers clients.
• Mettre à jour les informations dans les outils de gestion (ERP/CRM).
  Participer au suivi des commandes, livraisons et facturation.