Stage Vendeur Produits Editoriaux H/F

Fnac; La Rochelle; On-site; EUR 22,000 - 26,000; Full time

Job summary

Fnac recherche un(e) vendeur(se) au rayon Produits Editoriaux pour le magasin de La Rochelle. Vous accueillerez et conseillerez les clients, vendrez des produits et services, et participerez à l’animation de l’équipe.

Poste en CDI, avec poursuite de projets, objectifs commerciaux et montée en compétence sur les produits techniques. Vous contribuerez au développement du chiffre d’affaires et à la fidélisation de notre clientèle exigeante.

Qualifications

• Bac+2 commerce exigé.
• Expérience réussie dans le commerce souhaitée.
• Capacité à s'intéresser aux aspects techniques des produits.

Responsibilities

• Accueillir, accompagner et conseiller le client sur les produits et services.
• Conclure les ventes complexes avec argumentaires et techniques de vente.
• Développer le chiffre d'affaires dans le respect des objectifs et de la qualité de service.
• Mettre en oeuvre et suivre les plans d’actions pour augmenter la rentabilité des linéaires.
• Proposer et suivre les objectifs (plan de vente, taux d’attachement).
• Être force de proposition sur l’évolution de l’offre rayon/ département.
• Contribuer à l’intégration et à la formation des nouveaux embauchés.

Skills

Vente

Relation client

Animation d'équipe

Négociation

Écoute active

Education

Bac+2 commerce

Job description

Rattaché(e) au responsable de département Produits Editoriaux, vous êtes un véritable ambassadeur de la relation client. Vous dynamisez par vos ventes et votre animation au quotidien de l'équipe, les résultats du département Editoriaux.

MISSION

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Fnac.com,
• Vous concluez les ventes complexes par la maîtrise des argumentaires et techniques de vente, prescription, encaissement, commandes clients, démonstration,
• Par vos ventes et vos préconisations, vous développez le Chiffre d'Affaires dans le respect des objectifs fixés et des règles de qualité de service,
• Vous mettez en oeuvre et accompagnez les plans d'actions adaptés et validés visant à augmenter la rentabilité des linéaires (assortiment, merchandising, approvisionnement, dépréciation...),
• Vous proposez et mettez en oeuvre le suivi des objectifs (plan de vente, taux d'attachement...),
• Etes force de proposition sur l'évolution de l'offre produits et services du rayon / département,
• Vous contribuez à l'intégration et à la formation des nouveaux embauchés au sein de l'équipe,

Votre capacité à aller au devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser notre clientèle exigeante.

PROFIL

De formation type Bac +2 commerce, vous justifiez d'une expérience réussie, avez la passion du commerce, le sens de l'écoute, voulez participer à la réussite de projets ambitieux et êtes capable de vous s'intéresser aux aspects techniques des produits.
Poste à pourvoir en CDI, sur notre magasin de La Rochelle (17).
Les possibilités d'évolution via la mobilité interne sont réelles et privilégiées.