Stage - Relation client

Bleu Education; Paris; On-site; EUR 6,700 - 10,000; Full time

Job summary

Bleu Éducation recherche un(e) stagiaire chargé(e) de Relation Client et Suivi de Parcours pour renforcer l'équipe du pôle Relation Client à Paris. Vous accompagnerez des candidats tout au long de leur formation et assurerez un premier contact efficace.

Vous accueillerez les nouveaux candidats, traiterez les demandes par mail et téléphone avec clarté et bienveillance, et déduirez des signaux de décrochage pour relancer au bon moment.

Responsibilities

• Accueillir les nouveaux candidats et sécuriser leur démarrage
• Traiter les demandes (mail et téléphone) avec clarté et bienveillance
• Détecter les signaux de décrochage et relancer au bon moment
• Débriefer l'expérience des candidats après leur passage devant le jury

Job description

L'équipe Relation Client s'agrandit chez Bleu Éducation !

Nous accompagnons des professionnels du soin, de la petite enfance et du médico-social dans leur formation. De plus en plus nombreux, ils ont tous besoin de la même chose : quelqu'un qui répond rapidement, clairement, et qui garde un œil attentif sur l'avancement de leur parcours.

Nous recherchons notre futur·e Stagiaire Chargé·e de Relation Client & Suivi de Parcours

pour rejoindre le pôle Relation Client (stage conventionné et rémunéré de 6 mois).

• Accueillir les nouveaux candidats et sécuriser leur démarrage
• Traiter les demandes (mail et téléphone) avec clarté et bienveillance
• Détecter les signaux de décrochage et relancer au bon moment
• Débriefer l'expérience des candidats après leur passage devant le jury