Stage Relation Client Proactif et Amélioration

The Bradery; Paris; Sur place; EUR 6 700 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

The Bradery recherche une star de la Relation client pour un stage de 6 mois à Paris. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et assurerez le suivi des problématiques clients auprès des marques et transporteurs.

Vous identifierez également les axes d’amélioration du service après-vente et anticiperez les besoins des clients, tout en proposant des améliorations pour l'expérience client globale. Si vous êtes organisé.e, rigoureux.se, autonome et aimez le contact avec les clients, rejoignez-nous !

Qualifications

• Très bon sens des relations clients.
• Capacité à anticiper les besoins clients.
• Aptitude à faire des propositions d'amélioration.

Responsabilités

• Être l'interlocuteur privilégié des clients.
• Assurer le suivi auprès des marques et transporteurs.
• Proposer des axes d'amélioration de l'expérience client.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Proactivité

Autonomie

Relation client

Description du poste

The Bradery recherche une star de la Relation client pour un stage de 6 mois à Paris. Vous serez l'interlocuteur privilégié de nos clients et assurerez le suivi des problématiques clients auprès des marques et transporteurs.

Vous identifierez également les axes d’amélioration du service après-vente et anticiperez les besoins des clients, tout en proposant des améliorations pour l'expérience client globale. Si vous êtes organisé.e, rigoureux.se, autonome et aimez le contact avec les clients, rejoignez-nous !