Stage Réceptionniste Hôtel Accueil & Conciergerie

Taleez; Bordeaux; Sur place; EUR 5 500 - 8 300; Plein temps

Résumé du poste

Le Palais Gallien Hôtel & Spa, hôtel 5 étoiles à Bordeaux, recrute un stagiaire Réceptionniste pour la saison 2026.

Sous la supervision du Chef de Réception, vous participerez à l'accueil des clients, à l'enregistrement et au départ, à la gestion des réservations et du standard, et à la conciergerie.

Stage de 6 mois à partir d'avril 2026, 35 heures par semaine, salaire horaire 4,50 €. Formation hôtellerie-restauration et accessibilité handicap bienvenues.

Qualifications

• Accueil du client et service en réception.
• Maîtrise des réservations et de la facturation.
• Utilisation du standard téléphonique et des emails.

Responsabilités

• Assurer l’enregistrement et le départ des clients.
• Participer aux missions administratives du service (réservations, facturation, emails).
• Gestion des encaissements et clôture de caisse personnelle.
• Garantir un accueil agréable et efficace tout au long du séjour du client.
• Respecter les procédures d’accueil, de service, et de sécurité.
• Maintenir le flux d’information entre les départements et la direction.
• Entretenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs.
• Gestion des demandes de conciergerie.

Connaissances

Accueil client

Gestion des réservations

Connaissance du standard téléphonique

Traitement des emails

Clôture de caisse

Conciergerie

Formation

Formation hôtellerie et restauration

Description du poste

Le Palais Gallien Hôtel & Spa, hôtel 5 étoiles à Bordeaux, recrute un stagiaire Réceptionniste pour la saison 2026.

Sous la supervision du Chef de Réception, vous participerez à l'accueil des clients, à l'enregistrement et au départ, à la gestion des réservations et du standard, et à la conciergerie.

Stage de 6 mois à partir d'avril 2026, 35 heures par semaine, salaire horaire 4,50 €. Formation hôtellerie-restauration et accessibilité handicap bienvenues.