Night Auditor et Concierge - 32h/semaine

LE PALAIS GALLIEN; Bordeaux; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

TBM Pass Salarié

Réductions prestations

Mutuelle ALAN

Prévoyance ALAN

Ostéopathie avantageuse

Consultation ostéopathique réduite

Abonnement IO B Bordeaux

Résumé du poste

Le Palais Gallien Hôtel & Spa, hôtel 5 étoiles à Bordeaux, recherche un Night Auditor pour rejoindre les équipes. Vous assurerez l’enregistrement et le départ des clients, la gestion administrative, l’accueil et la conciergerie, tout en veillant à la sécurité et au flux d’information entre les services.

Poste CDI à temps partiel (32h/semaine) ouvert aux personnes en situation de handicap, salaire mensuel brut de 1 740€ avant indemnités repas et avantages groupe.

Qualifications

• Formation hôtellerie et expérience dans un établissement similaire.
• Bonne présentation et sens du relationnel, rigueur.
• Maîtrise Pack Office et connaissance d’Opéra Cloud est un plus.
• Excellente expression orale et écouté active.

Responsabilités

• Enregistrement et départ des clients.
• Gestion des réservations, facturation, standard téléphonique et emails.
• Encaissements et clôture de caisse personnelle.
• Assurer accueil, conciergerie et bien-être client.
• Respect des procédures d’accueil, service, sécurité.
• Flux d’information entre départements et direction.
• Relations avec les prestataires extérieurs.
• Gestion des demandes de conciergerie.
• Room service et rondes de sécurité.
• Préparer l’établissement et petit-déjeuner, nettoyage réception.
• Respect des normes incendie.

Connaissances

Anglais courant

Pack Office

Opéra Cloud

Réception

Service client

Autonomie

Esprit d’équipe

Outils

Opéra Cloud

Description du poste

Le Palais Gallien Hôtel & Spa, hôtel 5 étoiles à Bordeaux, recherche un Night Auditor pour rejoindre les équipes. Vous assurerez l’enregistrement et le départ des clients, la gestion administrative, l’accueil et la conciergerie, tout en veillant à la sécurité et au flux d’information entre les services.

Poste CDI à temps partiel (32h/semaine) ouvert aux personnes en situation de handicap, salaire mensuel brut de 1 740€ avant indemnités repas et avantages groupe.