Réceptionniste Hôtellerie 5★ – Anglais, Concierge Pro

Taleez; Bordeaux; Sur place; EUR 22 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Abonnement TBM Pass Salarié

CSE digital sans condition d'anciennet

Mutuelle ALAN

Remboursement des soins ALAN

IOB Bordeaux ostéopathie – tarifs rédu

Résumé du poste

Le Boutique Hôtels Collection à Bordeaux recrute un(e) Réceptionniste pour son Hôtel 5 étoiles, en saison estivale 2026. Vous assurerez l’enregistrement et le départ des clients, la gestion des réservations et du standard, et veillerez à leur bien‑être dès leur arrivée jusqu’au départ.

CDI temporaire de 6 mois, temps plein (39h). Salaire mensuel brut annoncé: 2 146,11 € avant indemnités repas. Maîtrise d’Opera PMS, anglais courant, esprit d’équipe et organisation requis; permis B apprécié.

Qualifications

• Maîtrise du Pack Microsoft Office.
• Maîtriser des outils de réservation (PMS : Opera).
• Maîtrise parfaite de l’anglais (écrit et oral).
• Maîtriser les techniques d’accueil clientèle (téléphonique et physique).
• Excellente expression orale et écrite.
• Travail d'équipe.
• Adaptabilité au changement.
• Organisation.
• Rigueur.
• Permis B apprécié.

Responsabilités

• Assurer l’enregistrement et le départ des clients.
• Gérer les réservations et la facturation, le standard et les emails.
• Gérer les encaissements et la clôture de caisse personnelle.
• Garantir un accueil agréable et efficace du début à la fin du séjour.
• Respecter les procédures d’accueil et de sécurité et communiquer avec les autres départements.
• Entretenir de bonnes relations avec les prestataires extérieurs.
• Gestion des demandes de conciergerie.

Connaissances

MS Office

Opera PMS

Anglais

Accueil client

Travail d'équipe

Adaptabilité

Organisation

Rigueur

Permis B

Outils

Opera PMS

Description du poste

Le Boutique Hôtels Collection à Bordeaux recrute un(e) Réceptionniste pour son Hôtel 5 étoiles, en saison estivale 2026. Vous assurerez l’enregistrement et le départ des clients, la gestion des réservations et du standard, et veillerez à leur bien‑être dès leur arrivée jusqu’au départ.

CDI temporaire de 6 mois, temps plein (39h). Salaire mensuel brut annoncé: 2 146,11 € avant indemnités repas. Maîtrise d’Opera PMS, anglais courant, esprit d’équipe et organisation requis; permis B apprécié.