Stage : Réceptionniste (H/F)

RELAIS CHRISTINE; Paris; On-site; EUR 7,300 - 8,400; Full time

Benefits offered by this job

Stage conventionné

Gratification selon la législation

Job summary

Le Relais Christine, boutique-hôtel 5 étoiles sur la Rive Gauche à Paris, propose un stage Réceptionniste dans le cadre d’un établissement Relais & Châteaux.

Rejoignez l’équipe et participez à l’accueil, au check-in/out et à la relation clientèle, avec formation aux standards et procédures, en anglais exigé et une expérience en hôtellerie appréciée.

Qualifications

• Étudiant en formation hôtelière (BTS, Bachelor, école hôtelière ou équivalent).
• Sens du service et excellent relationnel.
• Rigueur, organisation et esprit d’équipe.
• Présentation soignée et attitude professionnelle.
• Maîtrise de l’anglais indispensable ; une seconde langue est un atout.

Responsibilities

• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle.
• Participer aux check-in et check-out des clients individuels ou groupes, selon les procédures en vigueur.
• Informer les clients sur les conditions de séjour, les services, les tarifs et les promotions éventuelles.
• Anticiper les besoins des clients et contribuer à leur satisfaction.
• Participer à la gestion administrative (mise à jour des dossiers clients, facturation, encaissements sous supervision).
• Promouvoir les produits et services de l’hôtel.
• Communiquer efficacement avec les différents services (étages, restauration, maintenance, etc.)

Skills

Sens du service

Relationnel

Organisation

Rigueur

Présentation soignée

Anglais indispensable

Education

BTS/Bachelor/École hôtelière

Job description

Depuis 1979, le Relais Christine incarne l’élégance intemporelle de la Rive Gauche. Niché dans le mythique quartier de Saint-Germain-des-Prés, notre boutique-hôtel 5 membre Relais & Châteaux séduit artistes, amoureux de Paris et grands romantiques par son atmosphère chaleureuse et son service raffiné. Entièrement repensé par la décoratrice Laura Gonzalez, il a su préserver l’âme de l’ancienne demeure privée qu’il fut autrefois.

Avec ses 48 chambres et suites, son jardin fleuri, ses salons intimistes et son Spa Guerlain installé sous les voûtes du XIII siècle, le Relais Christine, offre une expérience unique, récompensée d’une Clef Michelin.

Description du poste

Premier contact du client au sein de l’établissement, le/la Stagiaire Réceptionniste participe activement à la qualité de l’accueil et contribue au bon déroulement du séjour des clients.

Encadré(e) par l’équipe Réception, vous serez formé(e) aux standards et procédures de l’hôtel et développerez vos compétences en relation client et en organisation.

Durant votre stage, vous serez amené(e) à :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle
• Participer aux check-in et check-out des clients individuels ou groupes, selon les procédures en vigueur
• Informer les clients sur les conditions de séjour, les services, les tarifs et les promotions éventuelles
• Anticiper les besoins des clients et contribuer à leur satisfaction
• Participer à la gestion administrative (mise à jour des dossiers clients, facturation, encaissements sous supervision)
• Promouvoir les produits et services de l’hôtel
• Communiquer efficacement avec les différents services (étages, restauration, maintenance, etc.)

Profil recherché

• Étudiant(e) en formation hôtelière (BTS, Bachelor, école hôtelière ou équivalent)
• Sens du service et excellent relationnel
• Rigueur, organisation et esprit d’équipe
• Présentation soignée et attitude professionnelle
• Maîtrise de l’anglais indispensable ; une seconde langue est un atout

Informations complémentaires

• Stage conventionné
• Durée : 3 mois
• Mi-octobre 2026 à mi-janvier 2027
• Gratification selon la législation en vigueur