Stage Operation Manager H/F

Ticket Servicos SA; Montrouge; Sur place; EUR 13 392 - 17 856; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte ticket restaurant

Forfait mobilité

Télétravail : 2 jours par semaine

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en mobilité recherche un Stagiaire Operation Manager à Montrouge pour assister les équipes dans le déploiement des solutions de mobilité électrique. Le candidat idéal doit être en Master, autonome et avoir une bonne capacité d'analyse technique. Le stage de 6 mois offre des avantages, y compris la carte ticket restaurant et la possibilité de télétravail. Vous serez en charge du suivi des installations et de la satisfaction client.

Qualifications

• Vous êtes en Master et recherchez un stage de césure ou de fin d’études.
• Vous avez une appétence technique pour des installations techniques.
• Vous êtes autonome et rigoureux, capable de suivre des projets.

Responsabilités

• Assister les CSM et chefs de projet dans le suivi des dossiers clients.
• Coordonner les interventions avec les installateurs pour un déploiement fluide.
• Traiter les questions et incidents liés aux outils EV.

Connaissances

Sens de l'initiative

Capacité d'analyse technique

Compétences en gestion de projet

Travail en équipe

Formation

Master 1 ou 2 en école de commerce ou d’ingénieur

Description du poste

Dê um passo à frente e deixe a Edenred surpreender você.Todos os dias, fornecemos soluções inovadoras para melhorar a vida de milhões de pessoas, conectando funcionários, empresas e comerciantes em todo o mundo.Sabemos que há centenas de maneiras de você crescer. Conosco, você expandirá suas habilidades em um ambiente multicultural, desafiador e dinâmico.**Atreva-se a se juntar à Edenred e prepare-se para prosperar em uma empresa global que lhe oferecerá infinitas oportunidades.**A Edenred tem tudo a ver com meritocracia. Você vem como você é e contribui. De fato, o Grupo Edenred reconhece, recruta e desenvolve todos os talentos e singularidades.Temos o compromisso de evitar todas as formas de discriminação e de oferecer a todos os nossos candidatos oportunidades iguais, independentemente de seu gênero e expressão de gênero, deficiência, origem, crença religiosa e orientação sexual ou qualquer outro critério.## Au sein de la Direction Commerciale et du pôle EV d’Edenred Mobilité nous recherchons notre futur **Stagiaire Operation Manager H/F** pour une durée de **6 mois à** **Montrouge (92)**pour rejoindre l’équipe de Lorraine, Responsable des Opérations EV.## ## **Votre impact**## ## Vous accompagnerez les clients dans le déploiement de solutions de mobilité électrique, du lancement du dossier jusqu’à la mise en service et le suivi post-installation. Vous participerez à la coordination des installations et assurerez la qualité de service opérationnelle auprès des clients.## **Vos missions*** ## **Support aux équipes opérationnelles :** Vous assisterez les CSM et chefs de projet dans le suivi complet des dossiers clients, créerez et configurerez des comptes EV dans les outils internes, et piloterez le paramétrage ainsi que la supervision technique des bornes via notre logiciel dédié.## * ## **Suivi opérationnel des installations :**Vous coordonnerez les interventions avec les installateurs et équipes transverses pour garantir un déploiement fluide et contribuez à la satisfaction client par un contrôle rigoureux des installations.## * ## **Gestion des demandes clients :**Vous traiterez les questions, incidents et suivis liés aux cartes carburant, bornes et outils EV, apportant des solutions opérationnelles efficaces.## ## ## **Vos expériences et compétences qui feront votre succès**## ## Vous êtes en Master 1 ou 2 en école de commerce ou d’ingénieur, et recherchez un stage de césure ou de fin d’études. Vous avez une appétence technique, capable de comprendre des paramétrages et suivre des installations techniques.## ## **C’est aussi votre savoir-être qui prime**## ## Vous êtes autonome, réactif et rigoureux Vous aimez accompagner les clients et travailler en équipe Vous êtes curieux, polyvalent et aimez évoluer dans un environnement en construction## ## **Les petits plus qui font la différence #Vibewithus :**## * ## Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d’ancienneté)* ## Nos avantages groupe : la carte ticket restaurant (12,10 € par jour, pris en charge à 60%), forfait mobilité.* ## CAC 40 ESG, symbole de notre engagement envers une économie durable et responsable !* ## Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être, ...)## ## ## *Processus de recrutement*## ## ## *Echangez avec Lorraine votre futur manager (60’) dans nos bureaux.*## ## #Dreamteam #Topemployer2026Candidate-se agora e Vibre com a gente!## **Contribution à la construction du pôle EV :** Vous participerez à la mise en place et l’amélioration des process et outils internes, créerez des supports et guides, et optimiserez l’organisation des activités pour accompagner la croissance du pôle.