Stage Operation Manager H/F

Edenred; Montrouge; Sur place; EUR 13 392 - 20 088; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 2 jours par semaine

Carte ticket restaurant (12,10 € par jour)

Forfait mobilité

Événements professionnels et personnels

Résumé du poste

Une entreprise innovante basée à Montrouge recherche un(e) Stagiaire Operation Manager pour son équipe. Vous aurez pour mission d'accompagner les clients dans le déploiement de solutions de mobilité électrique et de garantir un service de qualité. Le poste est idéal pour des étudiants en Master en commerce ou ingénierie, cherchant une expérience pratique dans un cadre dynamique. Les petits plus incluent le télétravail et des avantages comme des tickets restaurant.

Qualifications

• Recherche un stage de césure ou de fin d’études.
• Capacité à comprendre des paramétrages et suivre des installations techniques.

Responsabilités

• Assister les CSM et chefs de projet dans le suivi des dossiers clients.
• Coordonner les interventions avec les installateurs et équipes transverses.
• Traiter les questions et incidents liés aux cartes carburant et bornes.

Connaissances

Autonomie

Réactivité

Rigueur

Appétence technique

Travail en équipe

Curiosité

Polyvalence

Formation

Master 1 ou 2 en école de commerce ou d’ingénieur

Description du poste

Dé un paso adelante y deje que Edenred le sorprenda.Cada día, ofrecemos soluciones innovadoras para mejorar la vida de millones de personas, conectando a empleados, empresas y comerciantes de todo el mundo.Sabemos que hay cientos de formas de que crezcas. Con nosotros, ampliarás tus habilidades en un entorno multicultural, desafiante y dinámico.**Atrévase a unirse a Edenred y prepárese para prosperar en una empresa global que le ofrecerá un sinfín de oportunidades.**En Edenred todo gira en torno a la meritocracia. Vienes como eres y contribuyes. De hecho, el Grupo Edenred reconoce, contrata y desarrolla todos los talentos y singularidades.Nos comprometemos a evitar toda forma de discriminación y a ofrecer a todos nuestros candidatos igualdad de oportunidades independientemente de su sexo y expresión de género, discapacidad, origen, creencias religiosas y orientación sexual o cualquier otro criterio.## Au sein de la Direction Commerciale et du pôle EV d’Edenred Mobilité nous recherchons notre futur **Stagiaire Operation Manager H/F** pour une durée de **6 mois à** **Montrouge (92)**pour rejoindre l’équipe de Lorraine, Responsable des Opérations EV.## ## **Votre impact**## ## Vous accompagnerez les clients dans le déploiement de solutions de mobilité électrique, du lancement du dossier jusqu’à la mise en service et le suivi post-installation. Vous participerez à la coordination des installations et assurerez la qualité de service opérationnelle auprès des clients.## **Vos missions*** ## **Support aux équipes opérationnelles :** Vous assisterez les CSM et chefs de projet dans le suivi complet des dossiers clients, créerez et configurerez des comptes EV dans les outils internes, et piloterez le paramétrage ainsi que la supervision technique des bornes via notre logiciel dédié.## * ## **Suivi opérationnel des installations :**Vous coordonnerez les interventions avec les installateurs et équipes transverses pour garantir un déploiement fluide et contribuez à la satisfaction client par un contrôle rigoureux des installations.## * ## **Gestion des demandes clients :**Vous traiterez les questions, incidents et suivis liés aux cartes carburant, bornes et outils EV, apportant des solutions opérationnelles efficaces.## ## ## **Vos expériences et compétences qui feront votre succès**## ## Vous êtes en Master 1 ou 2 en école de commerce ou d’ingénieur, et recherchez un stage de césure ou de fin d’études. Vous avez une appétence technique, capable de comprendre des paramétrages et suivre des installations techniques.## ## **C’est aussi votre savoir-être qui prime**## ## Vous êtes autonome, réactif et rigoureux Vous aimez accompagner les clients et travailler en équipe Vous êtes curieux, polyvalent et aimez évoluer dans un environnement en construction## ## **Les petits plus qui font la différence #Vibewithus :**## * ## Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d’ancienneté)* ## Nos avantages groupe : la carte ticket restaurant (12,10 € par jour, pris en charge à 60%), forfait mobilité.* ## CAC 40 ESG, symbole de notre engagement envers une économie durable et responsable !* ## Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être, ...)## ## ## *Processus de recrutement*## ## ## *Echangez avec Lorraine votre futur manager (60’) dans nos bureaux.*## ## #Dreamteam #Topemployer2026¡Aplica ahora y vibra con nosotros!## **Contribution à la construction du pôle EV :** Vous participerez à la mise en place et l’amélioration des process et outils internes, créerez des supports et guides, et optimiserez l’organisation des activités pour accompagner la croissance du pôle.