Stage Business Excellence & Operation - 6 mois H/F

Edenred France; Montrouge; Hybride; EUR 7 800 - 12 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Tickets restaurant

Forfait mobilité

Événements et bien-être

Résumé du poste

Edenred France recherche un Assistant Commercial et Operation en stage pour 6 mois à Montrouge (92). Vous accompagnerez les clients dans le déploiement de solutions de mobilité électrique et coordonnerez les installations pour assurer un service de qualité.

Vous êtes en Master 1 ou 2 et montrez une appétence technique. Télétravail partiel 2 jours/semaine après 3 mois, avantages tickets restaurant et forfait mobilité, et possibilités d’évolution au sein du pôle EV.

Qualifications

• Master 1 ou 2 en école de commerce ou d’ingénieur, stage de césure ou fin d’études.
• Appétence technique et compréhension des paramétrages et installations techniques.
• Autonomie et sens de l’organisation pour évoluer dans un contexte en construction.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans le déploiement de solutions de mobilité électrique, du lancement du dossier à la mise en service et suivi post-installation.
• Coordonner les interventions avec les installateurs et équipes transverses pour garantir un déploiement fluide.
• Traiter les questions et incidents liés aux cartes carburant, bornes et outils EV avec des solutions opérationnelles.
• Contribuer à la construction du pôle EV en améliorant les process et outils internes.

Connaissances

Autonomie

Réactivité

Rigueur

Formation

Master 1 ou 2 en école de commerce ou d’ingénieur

Description du poste

Faites un pas en avant et laissez-vous surprendre par Edenred.

Chaque jour, nous fournissons des solutions innovantes pour améliorer la vie de millions de personnes, en connectant les employés, les entreprises et les commerçants dans le monde entier.

Nous savons qu'il y a des centaines de façons pour vous d'évoluer. Avec nous, vous développerez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique.

Osez rejoindre Edenred et préparez-vous à vous épanouir dans une entreprise internationale qui vous offrira des opportunités infinies.

La méritocratie fait partie de notre ADN.

Chez Edenred, nous reconnaissons, recrutons et développons tous les talents.

Venez comme vous êtes, dans le respect de votre singularité et contribuer à l'aventure Edenred avec nous.

Nous nous engageons à prévenir toute forme de discrimination et à proposer à tous nos candidats des opportunités égales indépendamment de leur genre et expression de genre, handicap, origine, croyance religieuse et orientation sexuelle ou tout autre critère.

Au sein de la Direction Commerciale et du pôle Véhicule Electrique d’Edenred Mobilité nous recherchons notre futur Assistant Commercial et Operation (H/F) en stage pour une durée de 6 mois à Montrouge (92) pour rejoindre l’équipe de Lorraine, Responsable des Opérations.

Votre impact

Vous accompagnerez les clients dans le déploiement de solutions de mobilité électrique, du lancement du dossier jusqu’à la mise en service et le suivi post-installation. Vous participerez à la coordination des installations et assurerez la qualité de service opérationnelle auprès des clients.

• Support aux équipes opérationnelles : Vous assisterez les CSM et chefs de projet dans le suivi complet des dossiers clients, créerez et configurerez des comptes EV dans les outils internes, et piloterez le paramétrage ainsi que la supervision technique des bornes via notre logiciel dédié.
• Suivi opérationnel des installations : Vous coordonnerez les interventions avec les installateurs et équipes transverses pour garantir un déploiement fluide et contribuez à la satisfaction client par un contrôle rigoureux des installations.
• Gestion des demandes clients : Vous traiterez les questions, incidents et suivis liés aux cartes carburant, bornes et outils EV, apportant des solutions opérationnelles efficaces.
• Contribution à la construction du pôle EV : Vous participerez à la mise en place et l’amélioration des process et outils internes, créerez des supports et guides, et optimiserez l’organisation des activités pour accompagner la croissance du pôle.

Vos expériences et compétences qui feront votre succès

Vous êtes en Master 1 ou 2 en école de commerce ou d’ingénieur, et recherchez un stage de césure ou de fin d’études. Vous avez une appétence technique, capable de comprendre des paramétrages et suivre des installations techniques.

C’est aussi votre savoir-être qui prime

Vous êtes autonome, réactif et rigoureux

Vous aimez accompagner les clients et travailler en équipe

Vous êtes curieux, polyvalent et aimez évoluer dans un environnement en construction

Les petits plus qui font la différence #Vibewithus

• Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d’ancienneté)
• Nos avantages groupe : la carte ticket restaurant (12,10 € par jour, pris en charge à 60%), forfait mobilité.
• CAC 40 ESG, symbole de notre engagement envers une économie durable et responsable !
• Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, programme sport & bien-être, ...)

Processus de recrutement

Intéressé ? Nous ferons au mieux pour d’être transparents et rapides !

Découvrons-nous (15 à 30’) avec Méloé, continuons… ?

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Postulez dès à présent et venez vibrer avec nous !