Stage Expérience Client et Partenariats Luxe

Le Collectionist

Paris

Hybride

EUR 11 000 - 13 000

Plein temps

Il y a 5 jours

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Avantages offerts par ce poste

Gratification de stage 1100€ brutsMens

Tickets restaurants 10€ (50% pris en 4

Remboursement 50% du pass transport

Ordinateur Mac

1 journée off pour ton anniversaire

1 jour off par mois de stage

Événements toute l’année

Résumé du poste

Le Collectionist recherche un(e) Client Experience Assistant pour un stage de 6 mois à Paris, au sein de l’équipe Conciergerie. Vous accompagnerez les clients, consoliderez le réseau de partenaires locaux et gérerez des tâches administratives variées pour assurer des séjours sur mesure et un service de luxe.

Le poste nécessite un Bac +3, un sens commercial et une forte capacité relationnelle en Français et en Anglais.

Qualifications

Excellent niveau d’expression orale et écrite en Français et Anglais.
Sensible à la satisfaction client et au fidélisation; bon relationnel.
Goût pour le secteur du luxe et disposition à la logistique évènementielle.
Minimum attendu : Bac +3; sens commercial développé; esprit d’équipe; rigueur et gestion de l’urgence.

Responsabilités

Accompagner nos clients dans l’organisation de leur arrivée et séjour sur mesure.
Établir des devis pour des services et expériences en amont et pendant le séjour.
S’assurer du bon déroulement de chaque séjour et du suivi par les équipes locales.
Effectuer la gestion administrative et la facturation clients et prestataires.
Contribuer à l’amélioration des processus et à la mise en place de nouveaux outils.