Luxury Client Experience Intern — Paris (6 months)

Le Collectionist; Paris; Sur place; EUR 11 000 - 13 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gratification de stage 1100€ bruts mes

Tickets restaurants 10€ (50% pris en)

Remboursement 50% du pass transport

Ordinateur Mac

1 journée off anniversaire

1 jour off par mois de stage effectué

Événements toute l’année

Résumé du poste

Le Collectionist recherche un(e) Client Experience Assistant pour une durée de 6 mois, basé(e) à Paris et couvrant les destinations Portugal ou Italie. Vous gérerez l’accueil et le séjour sur mesure des clients, développerez le réseau de partenaires et réaliserez des tâches administratives afin d’optimiser l’expérience client.

Le poste exige un niveau avancé de Français et d’Anglais, un sens du service et une appétence luxe, avec un Bac+3 minimum et une capacité à travailler en équipe dans un

Qualifications

• Excellent niveau d’expression orale et écrite en Français et Anglais.
• Sensible à la satisfaction client et à la fidélisation.
• Goût pour le secteur du luxe et disposition à la logistique évènementielle.
• Minimum attendu : Bac +3.
• Un sens commercial développé et le goût de la vente.

Responsabilités

• Accompagner nos clients dans l’organisation de leur arrivée et de leur séjour sur mesure dans nos destinations.
• Établir des devis pour des services et expériences en amont et pendant le séjour.
• S’assurer du bon déroulement de chaque séjour et du suivi par les équipes locales.
• Effectuer l’édition de plannings clients et assurer la personnalisation de l’accueil.
• Contribuer au développement et à l’enrichissement du réseau de partenaires locaux.

Connaissances

Français - écrit et oral

Anglais - écrit et oral

Relation client

Logistique événementielle

Sens commercial

Esprit d'équipe

Rigueur

Polyvalence

Formation

Bac+3

Description du poste

Le Collectionist recherche un(e) Client Experience Assistant pour une durée de 6 mois, basé(e) à Paris et couvrant les destinations Portugal ou Italie. Vous gérerez l’accueil et le séjour sur mesure des clients, développerez le réseau de partenaires et réaliserez des tâches administratives afin d’optimiser l’expérience client.

Le poste exige un niveau avancé de Français et d’Anglais, un sens du service et une appétence luxe, avec un Bac+3 minimum et une capacité à travailler en équipe dans un