Lux Travel Concierge Intern — Client Experience (Paris)
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Le Collectionist, leader de la location de villas de luxe, recherche un(e) Client Experience Assistant H/F/X pour un stage de 6 mois à Paris, démarrage Mars/Avril 2027. Vous aiderez à accueillir et organiser les séjours clients, consoliderez le réseau de partenaires locaux et assurerez diverses tâches administratives, avec une gratification de 1100 € brut par mois et des tickets-restaurants.
Le poste nécessite un excellent niveau de Français et d’Anglais, un sens du service et la capacité à
Qualifications
- Bac +3 minimum
- Excellente expression orale et écrite en Français et Anglais
- Goût pour le secteur du luxe et la logistique événementielle
- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur et sens du service
Responsabilités
- Accompagner nos clients dans l’organisation de leur arrivée et de leur séjour sur mesure dans nos destinations
- Établir des devis pour des services et expériences en amont et pendant le séjour
- S’assurer du bon déroulement de chaque séjour
- Effectuer l’édition de plannings clients
- S’assurer du suivi de l’accompagnement par les équipes locales
- S’assurer de la personnalisation de l’accueil client
- Consolider et développer le réseau de partenaires locaux
- Rédiger des guides en plusieurs langues et gérer la facturation client et prestataires
- Développer les supports de communication et améliorer les processus existants
Connaissances
Formation
Outils
Description du poste
Le Collectionist, leader de la location de villas de luxe, recherche un(e) Client Experience Assistant H/F/X pour un stage de 6 mois à Paris, démarrage Mars/Avril 2027. Vous aiderez à accueillir et organiser les séjours clients, consoliderez le réseau de partenaires locaux et assurerez diverses tâches administratives, avec une gratification de 1100 € brut par mois et des tickets-restaurants.
Le poste nécessite un excellent niveau de Français et d’Anglais, un sens du service et la capacité à
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