Stage Événements & Relation Client — Luxe & Partenariats

GROUPE BON MARCHÉ : Le Bon Marché Rive Gauche, La Grande Epicerie de Paris et la Samaritaine; Paris; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Bon Marché, appartenant au Groupe Bon Marché, recherche un profil Relation Client et Partenariats au sein du département Relations Clientèle à Paris. Vous contribuerez à conquérir et développer une clientèle haut de gamme locale et internationale, et piloterez des événements en collaboration avec les maisons partenaires.

Vous coordonnerez les briefs, les demandes d’extractions clients et les événements VIC, tout en réfléchissant à des services innovants pour les clients phares.

Qualifications

• Formation école de commerce ou universitaire, idéalement avec spécialisation Retail/Luxe.
• Apte à travailler avec tous types d interlocuteurs et orienté service client.
• Rigueur et sens de l organisation, dynamisme et polyvalence.
• Maîtrise d Excel, Word et PowerPoint et anglais couramment.

Responsabilités

• Contribuer à la stratégie de conquête et développement d une clientèle haut de gamme locale et internationale.
• Rencontrer partenaires et maisons pour créer des évènements clients.
• Rédiger briefs évènements, demandes d extraction client avec le CRM.
• Coordonner événements VIC et analyser listings clients, invitations et présences.
• Réfléchir à de nouveaux services et formats d évènements pour les meilleurs clients.

Connaissances

Relation client

Organisation

Créativité

Anglais courant

Formation

Bac+4/5 commerce

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Description du poste

Le Bon Marché, appartenant au Groupe Bon Marché, recherche un profil Relation Client et Partenariats au sein du département Relations Clientèle à Paris. Vous contribuerez à conquérir et développer une clientèle haut de gamme locale et internationale, et piloterez des événements en collaboration avec les maisons partenaires.

Vous coordonnerez les briefs, les demandes d’extractions clients et les événements VIC, tout en réfléchissant à des services innovants pour les clients phares.