Expert(e) Relation Client Luxe – Expérience VIP (Alternance)

IFH Paris

Paris

Sur place

EUR 6 700 - 10 000

Temps partiel

Il y a 22 heures

Soyez parmi les premiers à postuler

Générateur de candidature

Transformez ce poste en entretien — un CV et une lettre de motivation conçus selon ce que cet employeur recherche.

Passez les filtres ATS

Résumé du poste

IFH Paris, boutique de luxe située dans le 17e arrondissement de Paris, recherche un(e) alternant(e) expert(e) de la relation client pour accompagner une clientèle exigeante et construire une relation durable au-delà du simple acte de vente. Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle premium selon les codes du luxe et les standards de la maison.

Utiliser les outils CRM pour affiner la connaissance client et proposer une expérience sur-mesure, tout en contribuant au merchandising et au

Qualifications

Prépare une formation en commerce, vente ou marketing du luxe et souhaite développer une expertise relation client.
Première expérience en vente conseil ou relation client est un plus; les débutants motivés sont bienvenus.
Maîtrise du français indispensable; l’anglais est un plus.
Âge < 30 ans est requis pour la signature d’un contrat d’apprentissage.

Responsabilités

Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle exigeante selon les codes du luxe.
Utiliser les outils CRM pour affiner la connaissance client et anticiper ses attentes.
Contribuer à la mise en valeur des produits en boutique et participer au suivi des stocks.
Développer votre sens du conseil et votre autonomie dans un environnement formateur et exigeant.