Stage Événementiel H/F

RITZ PARIS; Paris; Sur place; EUR 38 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Gratification selon études

Logement co-living

Résumé du poste

Ritz Paris recherche un(e) assistant(e) polyvalent(e) pour soutenir la Directrice des Groupes & Événements et son équipe, afin d’assurer un accueil personnalisé et une qualité de service irréprochable lors d’événements.

Vous participerez à l’élaboration des propositions commerciales, à l’organisation des Banquets et à la gestion des rendez‑vous clients. Poste basé à Paris 1er, horaires en continu, logement possible selon disponibilité.

Qualifications

• Bilingue anglais exigé et bonnes compétences en communication.
• Maîtrise des outils informatiques (Word/Excel/Outlook).
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Assistante de la Directrice des Groupes & Événements, soutien à l’accueil et à la qualité de service.
• Réservations Banquets: analyse des besoins, édition des propositions, organisation et suivi des événements, facturation.
• Relation clientèle: prise de rendez-vous, prospection et consolidation de la base client.

Connaissances

Anglais bilingue

Relation clientèle

Maîtrise informatique

Formation

Bac+3 ou Master en hôtellerie/commerce

Outils

Logiciel réservation Banquets

Description du poste

Depuis sa création en 1898, Ritz Paris est synonyme de luxe, d’élégance à la française et d’ouverture sur le monde. Ensemble, nous perpétuons l’esprit Ritz, subtil équilibre entre tradition et innovation pour toutes les générations.

Vous avez envie de contribuer à créer des expériences uniques et des moments mémorables,

Vous êtesforce de proposition pour développer les stratégies de vente,

Vous avez envie de travailler dans un environnement stimulant,

Sous la supervision de la Directrice des Groupes & Événements et de son équipe, vous les assisterez et participerez à la qualité d’accueil et des services personnalisés que le service offre aux clients. Vous contribuerez à l’image d’excellence de l’établissement à travers des événements exclusifs.

Vos missions:

• Réservations Banquets:
  • Analyse des besoins des clients & upselling.
  • Édition des propositions clients.
  • Organisation des événements avec les différents services de l’hôtel.
  • Suivi des événements sur place.
  • Participation à l’élaboration des factures.
• Relation clientèle:
  • Prise de rendez‑vous avec les clients pour les visites des salons.
  • Prise de rendez‑vous extérieurs pour prospection.
  • Participation à la consolidation de la BDD clientèle.
• Projets:
  • Participation au projet de réinstallation du logiciel de réservation Banquets.
  • Participation au développement de l’activité commerciale événementielle : création d’offres, développement produit, analyses concurrentielles, élaboration de stratégies de vente, analyse et reporting des chiffres du service.

Nous sommes soucieux de contribuer à une société qui respecte l’éthique et la diversité. Au quotidien, nous soutenons l’inclusion et l’égalité des chances.

Ce que nous proposons:

• Poste basé à Paris 1er.
• Horaire en continu
• Gratification selon le niveau d’études.
• Possibilité de logement en co‑living (selon disponibilité)

Les prochaines étapes:

• Si votre profil retient notre attention, vous êtes contacté(e) par notre équipe RH.
• Vous rencontrez ensuite par étape, le Chargé de Recrutement puis la Directrice des Groupes et Evènements.
• Si votre profil n ‘est pas retenu, nous nous engageons à vous faire un retour dans un délai de trois semaines.

Votre profil:

• École hôtelière de préférence ou école de commerce (Bac + 3 ou master)
• Connaissances des standards et procédures d’accueil d’établissements de prestige.
• Bilingue anglais.
• Maîtriser l’outil informatique (Word / Excel /Outlook/Internet).