Stage: Customer Success & Platform Enablement

Incenteev; Paris; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement des frais de transport (

Accès Leeto

Job summary

Incenteev, éditeur d’une plateforme SaaS pour le management et la performance, recherche un stagiaire en Customer Success. Vous comprendrez les besoins clients et personnaliserez la plateforme en collaboration avec les CSM et les Product Managers.

Vous interviendrez sur l’accompagnement client, l’installation des leviers d’engagement et le déploiement des parcours de formation. Stage de 6 mois, démarrage mai, lieu Paris 15e.

Qualifications

• Master 2 ou équivalent, spécialisation tech/data est exigé.
• Maîtrise d’Excel et de l’analyse de données.
• Bonne capacité à gérer plusieurs tâches et priorités.

Responsibilities

• Comprendre les besoins clients et adapter la plateforme.
• Configurer des plateformes sur-mesure et transmettre les orientations techniques.
• Contribuer à l’onboarding et au déploiement client et rédiger les comptes-rendus.

Skills

Excel

Anglais courant

Gestion multidisciplinaire

Réactivité

Esprit analytique

Education

Master Bac+5 en école d’ingénieur ou de commerce (avec spécialisation tech/data)

Job description

Incenteev, éditeur d’une plateforme SaaS pour le management et la performance, recherche un stagiaire en Customer Success. Vous comprendrez les besoins clients et personnaliserez la plateforme en collaboration avec les CSM et les Product Managers.

Vous interviendrez sur l’accompagnement client, l’installation des leviers d’engagement et le déploiement des parcours de formation. Stage de 6 mois, démarrage mai, lieu Paris 15e.