Stage: Customer Success Manager – SaaS & RH Impact

ChooseMyCompany; Paris; Sur place; EUR 6 696 - 13 392; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte Swile pour déjeuners

Remboursement de 50% des frais de transport

Montée en compétences dans un environnement challengeant

Résumé du poste

ChooseMyCompany, basée à Paris, recherche un stagiaire Customer Success Manager pour accompagner ses clients dans leurs projets d’enquête. Sous la responsabilité d’un CSM Team Lead, vous travaillerez avec différentes équipes pour maximiser la satisfaction client.

Ce poste offre l’opportunité de monter en compétences dans un environnement dynamique et de contribuer à des projets d’impact. Des avantages tels que des remboursements de transport et une carte déjeuner sont inclus.

Qualifications

• Première expérience en relation client et/ou gestion de portefeuille.
• Appétence pour les notions RH et RSE.
• Rigueur dans la gestion de projet.
• Bon relationnel et goût du travail en équipe.

Responsabilités

• Accompagner les clients dans leurs enquêtes de la préparation à la certification.
• On-boarding des clients et paramétrage des enquêtes.
• Présentation des fonctionnalités de la plateforme.
• Clôturer les enquêtes et accréditer les clients.
• Participer à des projets pour améliorer l'expérience client.

Connaissances

Relation client

Gestion de portefeuille

Environnement SaaS

Rigueur

Travail en équipe

Description du poste

ChooseMyCompany, basée à Paris, recherche un stagiaire Customer Success Manager pour accompagner ses clients dans leurs projets d’enquête. Sous la responsabilité d’un CSM Team Lead, vous travaillerez avec différentes équipes pour maximiser la satisfaction client.

Ce poste offre l’opportunité de monter en compétences dans un environnement dynamique et de contribuer à des projets d’impact. Des avantages tels que des remboursements de transport et une carte déjeuner sont inclus.