Stage Customer Success — Art Platform, Paris (6 mois)

RAISE France; Paris; Hybrid; EUR 6,700 - 8,900; Part time

Job summary

Artsper, leader européen de la vente en ligne d’art contemporain, recherche un·e stagiaire Customer Success à Paris pour accompagner nos collectionneurs et partenaires galeries. Vous assurerez un service personnalisé et guiderez les acheteurs dans le processus d’achat d’œuvres.

Vous participerez au suivi client, à la gestion des commandes et au support des galeries, avec un focus sur le relationnel, la négociation et l’expérience client, en français et en anglais professionnel.

Qualifications

• Étudiant·e et à la recherche d'un stage de 6 mois à partir du 1er décembre
• Très bonne expression écrite et orale en français
• Anglais professionnel écrit et parlé
• La maîtrise d'une langue supplémentaire (espagnol/allemand/italien) est un plus
• Sens du relationnel et de la négociation, rigueur et organisation

Responsibilities

• Suivi des Clients : assurer un suivi proactif des acheteurs et les accompagner dans le processus d’achat
• Gestion des Commandes : gestion des commandes d'œuvres d'art et suivi après-vente
• Support aux Galeries : accompagner les galeries partenaires dans l’utilisation des outils Artsper

Skills

Relation client

Négociation

Communication écrite

Anglais pro

Education

Bac+3

Tools

Intercom

Pipedrive

Google Sheets

Notion

Job description

Artsper, leader européen de la vente en ligne d’art contemporain, recherche un·e stagiaire Customer Success à Paris pour accompagner nos collectionneurs et partenaires galeries. Vous assurerez un service personnalisé et guiderez les acheteurs dans le processus d’achat d’œuvres.

Vous participerez au suivi client, à la gestion des commandes et au support des galeries, avec un focus sur le relationnel, la négociation et l’expérience client, en français et en anglais professionnel.