Chargé.e de relation client

Artsper; Paris; On-site; EUR 7,800 - 12,000; Full time

Job summary

Artsper recherche un Chargé.e de l'expérience client pour offrir un service personnalisé et sur-mesure à nos collectionneurs du monde entier. Vous accompagnerez les clients dans leur achat d'œuvres d'art et participerez aux négociations des prix avec les galeries.

Vous serez l interlocuteur.trice privilégié.e par mail et téléphone, assurerez le suivi des commandes et contribuerez à accroître la visibilité du catalogue. Stage de 6 mois, rémunération selon le minimum légal en vigueur.

Qualifications

• Étudiant recherchant un stage de 6 mois (pas d'alternance, pas de CDD).
• Bonne expression écrite et orale en français; capacité à rédiger des mails et à répondre au téléphone.
• Anglais professionnel écrit et parlé pour communiquer avec nos clients internationaux.
• La maîtrise de l'espagnol ou de l'allemand est un plus.

Responsibilities

• Accompagnement personnalisé des clients dans leur achat d'œuvres d'art.
• Négociations des prix de vente auprès des galeries.
• Interlocuteur.trice privilégié.e des collectionneurs par mail et téléphone.
• Suivi et gestion des commandes pour une expérience client optimale.
• Assister les galeries du monde entier dans la vente de leur catalogue.
• Améliorer la visibilité du catalogue.

Skills

Expression écrite et orale en français

Anglais professionnel

Espagnol/Allemand

Education

Stage étudiant – 6 mois

Job description

Chargé.e de l'expérience client chez Artsper

Ton but est d'apporter un service personnalisé et sur-mesure à nos collectionneurs du monde entier ! Les missions incluent l'accompagnement personnalisé des clients dans leur achat d'œuvres d'art, les négociations des prix de vente auprès des galeries, et bien plus encore.

Les missions :

• Accompagnement personnalisé des clients dans leur achat d'œuvres d'art
• Négociations des prix de vente auprès des galeries
• Interlocuteur.trice privilégié.e des collectionneurs par mail et téléphone
• Suivi et gestion des commandes pour apporter la meilleure expérience possible et accroître la satisfaction client
• Assister les galeries du monde entier dans la vente de leur catalogue
• Améliorer la visibilité du catalogue

Hard Skills :

• Étudiant.e et à la recherche d'un stage de 6 mois (pas d'alternance, pas de cdd)
• Bonne expression écrite et orale en français (tu seras amené à rédiger des mails et répondre au téléphone)
• Anglais professionnel écrit et parlé (pour pouvoir communiquer avec nos clients internationaux)
• La maîtrise de l'espagnol ou de l'allemand est un plus

Soft skills :

• Tu as le sens du relationnel et de la négociation ;
• Le sens des priorité, tu es rigoureux.se et organisé.e
• Tu es emphatique et dynamique
• Tu es diplomate et fais preuve de sang-froid ;
• L'univers de la start-up t'intéresse ?

Début : Janvier 2024

Rémunération selon le minimum légal en vigueur