Stage Commercial F&B — Ambassadeur de l’Expérience Client

247 Media Limited; Paris; On-site; EUR 7,800 - 10,000; Part time

Job summary

Mama Shelter Paris West recherche un stagiaire pour renforcer son équipe commerciale dédiée aux Restaurants. Vous recevrez et traitez les réservations des clients individuels, groupes et entreprises par téléphone et par e-mail, en veillant à la qualité du service et au respect de la politique tarifaire.

Sous la supervision du Directeur de la Restauration et de la Responsable Réservations F&B, vous optimisez les ventes, fidélisez les clients et assurez une expérience client inoubliable sur le

Qualifications

• Bonne maîtrise du téléphone et de l'email client.
• Capacité à gérer des groupes et des événements de A à Z.
• Rigueur dans la préparation des factures et le suivi des paiements.

Responsibilities

• Gérer les réservations des clients individuels, groupes et entreprises par téléphone et par email.
• Assurer l’accueil téléphonique et la réponse rapide aux demandes email.
• Gérer les paiements et les factures, suivre les écarts éventuels.
• Promouvoir l’image de Mama Shelter et fidéliser les clients.

Skills

Service client

Réservation et vente

Organisation

Job description

Mama Shelter Paris West recherche un stagiaire pour renforcer son équipe commerciale dédiée aux Restaurants. Vous recevrez et traitez les réservations des clients individuels, groupes et entreprises par téléphone et par e-mail, en veillant à la qualité du service et au respect de la politique tarifaire.

Sous la supervision du Directeur de la Restauration et de la Responsable Réservations F&B, vous optimisez les ventes, fidélisez les clients et assurez une expérience client inoubliable sur le