Stage Commerce & Relation Client — Impact & Apprentissage

Potager City; Lyon; Sur place; EUR 6 696 - 10 044; Plein temps

Résumé du poste

Potager City, Lyon, propose un stage de 6 mois minimum en Commerce & Relation Client. Vous soutiendrez les actions commerciales B2B et le service client, avec une immersion sur le terrain dans nos corbeilles et nos cartes.

Horaires: du lundi au vendredi 9h–17h, gratification de stage selon la législation en vigueur. Vous apprendrez à développer le compte client, onboarding et fidélisation tout en contribuant à une mission utile et concrète.

Qualifications

• Profil orienté commerce, marketing ou relation client.
• À l’aise à l’oral et au téléphone.
• Organisation et rigueur pour les tâches administratives.
• Sens du contact et empathie pour comprendre les besoins des clients.

Responsabilités

• Contacter les CSE et les entreprises pour proposer nos corbeilles en open space.
• Vendre des corbeilles festives pour les salariés pour les fêtes.
• Vendre des cartes de réduction pour mieux manger grâce à nos fruits et légumes.
• Accompagner l’équipe service client et onboarding des nouveaux clients.
• Gérer les retours d’insatisfaction suite à une enquête NPS pour limiter le départ des clients.

Connaissances

Commerce

Relation client

Communication téléphonique

Organisation

Empathie

Formation

Bac+3 à Bac+5 orientée commerce, marketing ou relation client

Description du poste

Potager City, Lyon, propose un stage de 6 mois minimum en Commerce & Relation Client. Vous soutiendrez les actions commerciales B2B et le service client, avec une immersion sur le terrain dans nos corbeilles et nos cartes.

Horaires: du lundi au vendredi 9h–17h, gratification de stage selon la législation en vigueur. Vous apprendrez à développer le compte client, onboarding et fidélisation tout en contribuant à une mission utile et concrète.