Assistant Relation Client – Stage International

Ba&Sh France; Paris; Hybride; EUR 10 000 - 13 000; Temps partiel

Résumé du poste

ba&sh recherche une stagiaire pour rejoindre l’équipe Customer Care et incarner les valeurs de la marque au quotidien. Vous serez la voix de la clientèle auprès des équipes et travaillerez à améliorer l’expérience client sur nos canaux E-commerce et Retail, en France et à l’international.

Le poste, basé à Paris, exige une formation en communication/marketing et une appétence pour la mode. Stage conventionné de 6 mois à partir de novembre 2026, avec rigueur, bonne rédaction et sens du contact

Qualifications

• Formation supérieure Bac +2/+4 type école de communication, multimédia ou marketing.
• Appétence pour le secteur de la mode et du retail.
• Disponibilité pour un stage conventionné de 6 mois à partir de novembre 2026.

Responsabilités

• Gestion du Chat ba&sh en live pour la clientèle française et internationale.
• Réponses par mail, messages WhatsApp et Chat online.
• Participation aux projets de fidélisation clientèle.
• Reporting SAV hebdomadaire (qualité, bilan incidents transports).
• Modération des réseaux sociaux.
• Gestion du service après-vente pour ba&sh seconde main.

Connaissances

Rigueur & organisation

Excellentes capacités rédactionnelles

Bon relationnel

Langue étrangère (anglais ou autre)

Formation

Bac +2/+4 type communication, multimédia ou marketing

Description du poste

ba&sh recherche une stagiaire pour rejoindre l’équipe Customer Care et incarner les valeurs de la marque au quotidien. Vous serez la voix de la clientèle auprès des équipes et travaillerez à améliorer l’expérience client sur nos canaux E-commerce et Retail, en France et à l’international.

Le poste, basé à Paris, exige une formation en communication/marketing et une appétence pour la mode. Stage conventionné de 6 mois à partir de novembre 2026, avec rigueur, bonne rédaction et sens du contact