Stage - Chargé(e) de projets (Customer Success)

Logiadapt; Marseille; Sur place; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Logiadapt recherche un Chargé de Projets pour piloter des dossiers d’adaptation de logements destinés à améliorer le quotidien des seniors. Vous travaillez avec le Directeur des Opérations et le Team leader Opérations, et vous assurez le suivi, la conformité et la satisfaction des parties prenantes.

Vous coordonnez les acteurs (ergothérapeutes, artisans, financeurs) et améliorez les processus opérationnels, en télétravail partiel après une période d’intégration, avec un équipement moderne et

Qualifications

• Organisation et rigueur indispensables.
• Capacité à gérer plusieurs projets et dossiers simultanément.
• Bonne communication avec équipes internes et partenaires.
• Connaissances médico-social ou rénovation seraient un plus.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de projets d’adaptation de logements sous supervision.
• Vérifier la conformité des dossiers et déposer les demandes auprès des organismes.
• Animer la coordination entre ergothérapeutes, artisans et financeurs.
• Améliorer les processus et automatiser certaines tâches pour gagner en efficacité.
• Assurer la communication entre les équipes Opérations et Sales.
• Participer aux missions internes (gestion de boite mail, appels entrants…).

Connaissances

Organisation

Rigueur

Efficienc e

Gestion de projets

Communication

Connaissances médico-social ou rénov@

Outils

Hubspot

Aircall

Notion

Payfit

Description du poste

Chez Logiadapt, notre mission est simple : permettre aux seniors de vivre en sécurité, autonome et heureux chez eux le plus longtemps possible. Le besoin est immense et grandit chaque jour. Des milliers de familles cherchent des solutions concrètes pour adapter leur logement et accompagner leurs proches. C’est là que tu interviens.

En tant que Chargé de projets, tu travailleras dans l’équipe de Vianney (directeur des Opérations) et de Julien (Team leader Opérations) et tu joueras un rôle crucial au cœur de la mission que s’est donnée Logiadapt’.

En effet, le but du pôle Opérations est de tout mettre en œuvre pour accompagner nos clients dans la réalisation de leur projet d’adaptation de logement et de leurs travaux.

Tes missions :

• Gérer un portefeuille de plusieurs dizaines de projets d’adaptation sous la supervision d’un super Team leader Opérations, Julien, et s’assurer de leur bon déroulement (diagnostic, démarches d’aides, réalisation des travaux)
• Revoir les dossiers pour qu’ils soient conformes à la réglementation et déposer les demandes auprès des organismes dédiés
• Garantir la satisfaction de toutes les parties prenantes, y compris les ergothérapeutes, les artisans et les organismes de financement
• Contribuer à l’amélioration de nos processus et à leur automatisation pour réduire les frictions et gagner en efficacité
• Améliorer la communication entre les équipes Opérations et Sales
• Participer activement aux missions internes du pôle (gestion de boite mail, appels entrants…)

Ce que tu y gagnes

• Un métier à impact : chaque accompagnement aide concrètement une personne âgée à vivre mieux chez elle.
• Une montée en compétences en tant que Chargé(e) de Projets, avec ton manager : coachings, ateliers de ré-écoute des appels, gestion des questions clients.
• Un environnement qui fait grandir : un management exigeant, clair et bienveillant, qui t’aide à progresser vite.
• Une aventure ambitieuse : 23 personnes au bout de 3 ans, la rentabilité est prévue pour juin 2026, et beaucoup d’ambition pour la suite.
• Télétravail possible : 5 jours par mois dès que tu seras autonome (après un mois dans l’entreprise).
• Des moments d’équipe : afterworks et déjeuners réguliers.
• Des outils au top : Macbook Air, Hubspot, Aircall, Notion, Payfit…

Tu es disponible entre début juillet et jusqu’à fin décembre

Tu souhaites rendre utile en te mettant au service de notre mission : améliorer le bien‑être des personnes âgées

Tu es organisé(e), efficace, rigoureux(se) et tu n’as pas peur des démarches complexes

Si tu possèdes des connaissances dans le domaine médico-social ou de l’renovation, c’est un plus !