Stage - Chargé(e) de relation client - Entreprise à mission

Logiadapt; Marseille; Hybride; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Macbook Air

Hubspot

Aircall

Notion

Payfit

Télétravail partiel après 1 mois

Team events

Résumé du poste

Logiadapt, spécialiste des aménagements pour seniors, recherche un Chargé de Projets à Marseille pour piloter un portefeuille de projets et coordonner diagnostic, aides et travaux.

Sous la responsabilité du Team Leader Opérations, vous veillerez à la satisfaction des bénéficiaires, partenaires et financeurs, et contribuerez à l’optimisation des processus pour gagner en efficacité. Télétravail partiel possible après un mois.

Qualifications

• Expérience en gestion de projets dans le secteur médico-social ou rénovation est un plus.
• Capacité à coordonner plusieurs intervenants et à suivre les dossiers.

Responsabilités

• Gérer un portefeuille de projets d’adaptation sous supervision, assurer le bon déroulement (diagnostic, aides, travaux).
• Revoir les dossiers pour conformité et déposer les demandes auprès des organismes.
• Garantir la satisfaction des parties prenantes (ergothérapeutes, artisans, financeurs).
• Contribuer à l’amélioration des process et à leur automatisation pour gagner en efficacité.
• Améliorer la communication entre les équipes Opérations et Sales.
• Participer aux missions internes (gestion de mail, appels entrants).

Connaissances

Gestion de projets

Coordination d'équipe

Relation client

Amélioration des process

Outils

Hubspot

Aircall

Notion

Payfit

Macbook Air

Description du poste

Chez Logiadapt, notre mission est simple : permettre aux seniors de vivre en sécurité, autonome et heureux chez eux le plus longtemps possible. Le besoin est immense et grandit chaque jour. Des milliers de familles cherchent des solutions concrètes pour adapter leur logement et accompagner leurs proches. C’est là que tu interviens.

En tant que Chargé de projets, tu travailleras dans l’équipe deVianney(directeur des Opérations) et deJulien(Team leader Opérations) et tu joueras unrôle crucialau cœur de la mission que s’est donnée Logiadapt’.

En effet, le but du pôle Opérations est de tout mettre en œuvre pour accompagner nos clients dans laréalisation de leur projet d’adaption de logement et de leurs travaux.

Tes missions :

• Gérer unportefeuilledeplusieurs dizainesde projets d’adaptation sous la supervision d’un super Team leader Opérations, Julien, et s’assurer de leurbon déroulement(diagnostic, démarches d’aides, réalisation des travaux)

• Revoir les dossierspour qu’ils soient conformes à la réglementation etdéposer les demandesauprès des organismes dédiés

• Garantir lasatisfaction de toutes les parties prenantes, y compris les ergothérapeutes, les artisans et les organismes de financement

• Contribuer à l’amélioration de nos processuset à leurautomatisationpour réduire les frictions et gagner enefficacité

• Améliorer la communicationentre les équipes Opérations et Sales

• Participer activement aux missions internes du pôle (gestion de boite mail, appels entrants…)

Ce que tu y gagnes

• Un métier à impact : chaque accompagnement aide concrètement une personne âgée à vivre mieux chez elle.

• Une montée en compétences en tant que Chargé(e) de Projets, avec ton manager : coachings, ateliers de ré-écoute des appels, gestion des questions clients.

• Un environnement qui fait grandir : un management exigeant, clair et bienveillant, qui t’aide à progresser vite.

• Une aventure ambitieuse : 23 personnes au bout de 3 ans, la rentabilité est prévue pour juin 2026, et beaucoup d’ambition pour la suite.

• Télétravail possible : 5 jours par mois dès que tu seras autonome (après un mois dans l’entreprise).

• Des moments d’équipe : afterworks et déjeuners réguliers.

• Des outils au top : Macbook Air, Hubspot, Aircall, Notion, Payfit…

Tu es disponible entre début juillet et jusqu’à fin décembreTu souhaiteste rendre utileen te mettant au service de notre mission : améliorer le bien-être des personnes âgéesTu estrès organisé(e),efficace,rigoureux(se)et tu n’as pas peur desdémarches complexesSi tu possèdes des connaissances dans le domaine dumédico-socialou de larénovation, c’est un plus !