Spécialiste Support IT — Windows & Poste de Travail

Opus Recruitment Solutions; Lyon; Sur place; EUR 36 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Opus Recruitment Solutions recherche un Technicien Systèmes & Réseaux à Lyon pour renforcer l’équipe support. Ce poste inclut la gestion des tickets, la résolution d'incidents ainsi que le déploiement de postes de travail.

Le candidat doit avoir au moins 4 ans d’expérience en support de proximité et une très bonne maîtrise de Microsoft & Windows 11. La rémunération est de 40K€ selon l'expérience.

Qualifications

• 4 ans d’expérience minimum sur un poste similaire.
• Expérience en support de proximité.
• Très bonne maîtrise de Microsoft & Windows 11.
• Rigueur et sens du service.

Responsabilités

• Gestion des tickets N1/N2.
• Résolution des incidents (poste de travail Windows, matériel, comptes utilisateurs…).
• Déploiement et configuration des postes de travail.
• Préparation des arrivées et départs des collaborateurs.
• Gestion des salles de réunion (connexion, visioconférence, écrans).
• Participation aux projets IT.

Connaissances

Support de proximité

Gestion des tickets N1/N2

Résolution des incidents

Déploiement et configuration de postes de travail

Maîtrise de Microsoft & Windows 11

Description du poste

Opus Recruitment Solutions recherche un Technicien Systèmes & Réseaux à Lyon pour renforcer l’équipe support. Ce poste inclut la gestion des tickets, la résolution d'incidents ainsi que le déploiement de postes de travail.

Le candidat doit avoir au moins 4 ans d’expérience en support de proximité et une très bonne maîtrise de Microsoft & Windows 11. La rémunération est de 40K€ selon l'expérience.