Spa praticien(ne) H/F

Hotels & Residences Group.; France; Hybride; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Mutuelle 60% prise en charge

Résumé du poste

La résidence MGM Hôtels & Résidences Samoëns recrute des spa praticien(ne)s H/F pour la saison d'hiver. Deux postes du 14/12/2026 au 31/03/2027 et du 14/12/2026 au 11/04/2027 sont proposés.

Vous accueillez la clientèle, réalisez les prestations spa et travaillez avec le spa manager et l'équipe de réception pour optimiser les rendez-vous et le service client.

Qualifications

• Formation esthétique cosmétique (CAP/Bac pro/BTS/CQP etc.).
• Maîtrise des soins du visage, massages et vente de produits cosmétiques.
• Expérience spa souhaitée; junior accepté, évolution possible.

Responsabilités

• Assurer l'accueil client selon les standards MGM et renseigner les besoins.
• Réaliser les prestations spa et conseiller les produits.
• Gérer les plannings du spa et le matériel; ouverture/fermeture saison.
• Renseigner le questionnaire santé et facturer les soins via le logiciel interne.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Empathie

Vente de produits cosmétiques

Pédagogie

Adaptabilité

Maîtrise des protocoles de soins

Formation

Formation esthétique cosmétique

Outils

Excel

Description du poste

La résidence ***** & hôtel **** Alexane situéeà Samoëns recrute des spa praticien(ne)s H/F pour la saison d'hiver.

2 postes sont à pourvoir :

• Du 14/12/2026 au 31/03/2027
• Du 14/12/2026 au 11/04/2027

Implantés depuis 2016 dans plusieurs stations de moyenne montagne, nos établissements MGM Hôtels & Résidences à la décoration raffinée et élégante vous offrent la possibilité de vivre une expérience unique !

Vos avantages :

• Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
• Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur

La/le spa praticien(ne), sous la responsabilité du directeur de l’établissement et du spa manager, a pour missions principales d’accueillir la clientèle et de réaliser l’ensemble des prestations proposées par le spa implanté dans la résidence. Le/la spa praticien(ne) travaille au quotidien avec le/la Spa manager et est en relation avec la responsable des Espaces Bien-Etre et Soins / Spa. Il/Elle est en relation avec l’équipe de réception qui est chargée de prendre les rendez-vous pour le spa, ainsi qu’avec l’ensemble des équipes de la résidence et le Directeur/trice.

Vous serez amené(e) à :

Assurer la gestion et le contact client :

• Prendre contact avec le client selon les standards d’accueil de la marque et de MGM
• Renseigner le client en fonction de ses besoins
• Gérer et optimiser les plannings du spa
• Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin
• Facturer les clients grâce au logiciel interne

Organiser et gérer le Spa :

• Réaliser l'ouverture et la fermeture du spa au quotidien, ainsi que la mise en place et nettoyage de début et fin de saison
• Entretenir et nettoyer l’accueil, tisanerie et les cabines
• Participer à l’inventaire et la tenue des stocks produits avec le/la Spa manager
• Remplir le tableau Excel de CA chaque jour
• Respecter les règles et procédures définis par la direction

Compétences :

• Relationnel client développé
• Capacité d’écoute et d’empathie
• Savoir convaincre et mettre en avant les produits
• Faire preuve de pédagogie
• Rapidité d’adaptation
• Capacité à assimiler rapidement des protocoles de soins
• À l’aise avec l’informatique (bases d’excel)

Formations et expériences requises :

• Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…)
• Maîtrise des soins du visage, massages et de la vente de produits cosmétiques
• Expérience professionnelle réussie dans un environnement spa
• Junior accepté, poste ouvert à une spa praticienne souhaitant évoluer