Spa praticien(ne) H/F

Hotels & Residences Group.; Manigod; Remote; EUR 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Poste logé

Prime de 13e mois (pro rata)

Mutuelle d'entreprise 60% prise en chr

Job summary

La résidence Hameau de l'Ours, située à Manigod, recrute un/une spa praticien(ne) H/F pour la saison d'hiver. Poste logé avec avantage d’un 13e mois et mutuelle d’entreprise.

Vous serez sous la supervision du directeur et du spa manager, en relation avec l'équipe de réception et la direction, pour offrir des prestations complètes et optimiser le planning des soins.

Qualifications

• Formation esthétique cosmétique exigée (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…).
• Maîtrise des soins du visage, massages et vente de produits cosmétiques.
• Expérience en environment spa souhaitée; ouvert aux débutants motivés.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle et proposer les prestations du spa.
• Réaliser l’ensemble des soins proposés par le spa.
• Gérer les plannings et le planning du spa.
• Tenir à jour les fiches clients et le dossier santé MGM.
• Travailler en collaboration avec le Spa Manager et l’équipe de réception.

Skills

Relationnel client

Écoute active

Vente et conseil

Pédagogie

Adaptabilité

Protocoles de soins

Informatique (Excel)

Education

Formation esthétique cosmétique

Tools

Excel

Job description

Disponibilité : Poste à pourvoir du 14/12 au 04/04

La résidence Hameau de l'Ours ****** situéeà Manigod recrute un/une spa praticien(ne) H/F pour la saison d'hiver.

Implantés depuis 2016 dans plusieurs stations de moyenne montagne, nos établissements MGM Hôtels & Résidences à la décoration raffinée et élégante vous offrent la possibilité de vivre une expérience unique !

Vos avantages :

• Poste logé
• Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
• Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur

La/le spa praticien(ne), sous la responsabilité du directeur de l’établissement et du spa manager, a pour missions principales d’accueillir la clientèle et de réaliser l’ensemble des prestations proposées par le spa implanté dans la résidence. Le/la spa praticien(ne) travaille au quotidien avec le/la Spa manager et est en relation avec la responsable des Espaces Bien-Etre et Soins / Spa. Il/Elle est en relation avec l’équipe de réception qui est chargée de prendre les rendez-vous pour le spa, ainsi qu’avec l’ensemble des équipes de la résidence et le Directeur/trice.

Vous serez amené(e) à :

Assurer la gestion et le contact client :

• Prendre contact avec le client selon les standards d’accueil de la marque et de MGM
• Renseigner le client en fonction de ses besoins
• Gérer et optimiser les plannings du spa
• Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin
• Facturer les clients grâce au logiciel interne

Organiser et gérer le Spa :

• Réaliser l'ouverture et la fermeture du spa au quotidien, ainsi que la mise en place et nettoyage de début et fin de saison
• Entretenir et nettoyer l’accueil, tisanerie et les cabines
• Participer à l’inventaire et la tenue des stocks produits avec le/la Spa manager
• Remplir le tableau Excel de CA chaque jour
• Respecter les règles et procédures définis par la direction

Compétences :

• Relationnel client développé
• Capacité d’écoute et d’empathie
• Savoir convaincre et mettre en avant les produits
• Faire preuve de pédagogie
• Rapidité d’adaptation
• Capacité à assimiler rapidement des protocoles de soins
• À l’aise avec l’informatique (bases d’excel)

Formations et expériences requises :

• Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…)
• Maîtrise des soins du visage, massages et de la vente de produits cosmétiques
• Expérience professionnelle réussie dans un environnement spa
• Junior accepté, poste ouvert à une spa praticienne souhaitant évoluer