Spa manager H/F

Hotels & Residences Group.; Les Contamines-Montjoie; Remote; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de 13e mois

Mutuelle d'entreprise 60% prise en*?g

Job summary

La résidence Chalets Láska, située aux Contamines-Montjoie, recrute un spa manager H/F pour la saison d'hiver (14/12/2026 au 11/04/2027). Vous serez en relation avec l’équipe de réception et la direction pour organiser le spa et assurer l’accueil client.

Vous devez maîtriser les soins du visage et massages, assurer les plannings, vendre des prestations et produits, et former l'équipe. Un logement n’est pas offert et des avantages tels que le 13e mois et une mutuelle sont prévus.

Qualifications

• Formation esthétique cosmétique et maîtrise des soins du visage et massages.
• Expérience spa souhaitée; junior accepté.
• Commercialisation de prestations et produits cosmétiques.

Responsibilities

• Prendre contact avec le client selon les standards d’accueil de la marque et de MGM
• Renseigner le client en fonction de ses besoins
• Gérer et optimiser les plannings du spa
• Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin
• Facturer les clients grâce au logiciel interne
• Réaliser l’ouverture et la fermeture du spa, mise en place et nettoyage de début et fin de saison
• Veiller à la bonne utilisation du logiciel Fresha
• Veiller sur le stock produit et anticiper les commandes
• Former les réceptionnistes à la carte des soins et à l’optimisation des plannings
• Garantir le respect des procédures par l’équipe de réception
• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires en soins et vente

Skills

Relationnel client

Écoute et empathie

Convaincre et mettre en avant lesProdu

Pédagogie

Rapidité d’adaptation

Capacité à assimiler protocoles desoin

Informatique (bases d'Excel)

Education

Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…)

Maîtrise des soins du visage, massages et de la vente de produits cosmétiques

Expérience professionnelle dans un environnement spa

Junior accepté, spa praticienne évolutive

Job description

Disponibilité : Poste du 14/12/2026 au 11/04/2027

La résidence Chalets Láska **** située aux Contamines-Montjoie recrute un spa manager H/F pour la saison d'hiver. Et ce jusqu'au 11 avril 2027.

Implantés depuis 2016 dans plusieurs stations de moyenne montagne, nos établissements MGM Hôtels & Résidences à la décoration raffinée et élégante vous offre la possibilité de vivre une expérience unique !

Vos avantages :

• Prime de 13ème mois équivalent à 1 mois de salaire au prorata du temps de travail
• Mutuelle d'entreprise attractive prise en charge à 60% par l'employeur

Il/elle est en relation avec l’équipe de réception qui est chargée de prendre les rendez-vous pour le spa, ainsi qu’avec l’ensemble des équipes de la résidence, le/la Directeur/trice et la Responsable des Espaces soins et bien-être.

Vous serez amené(e) à :

Assurer la gestion et le contact client :

• Prendre contact avec le client selon les standards d’accueil de la marque et de MGM
• Renseigner le client en fonction de ses besoins
• Gérer et optimiser les plannings du spa
• Remplir le questionnaire santé MGM avant chaque soin
• Facturer les clients grâce au logiciel interne

Organiser et gérer le Spa :

• Réaliser l’ouverture et la fermeture du spa au quotidien, ainsi que la mise en place et nettoyage de début et fin de saison
• Veiller à la bonne utilisation du logiciel Fresha
• Veiller sur le stock produit, remplir le tableau d’inventaire chaque mois et anticiper les commandes à effectuer
• Remplir les bons de commande de produit pour validation par la Direction
• Entretenir et nettoyer l’accueil, tisanerie et les cabines
• Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires en soins et vente
• Respecter les règles et procédures définis par la direction

Former l’équipe :

• Former les réceptionnistes à la carte des soins, la vente de prestations et produits et à l’optimisation des plannings
• Garantir le respect des procédures par l’équipe de réception

Compétences :

• Relationnel client développé
• Capacité d’écoute et d’empathie
• Savoir convaincre et mettre en avant les produits
• Faire preuve de pédagogie
• Rapidité d’adaptation
• Capacité à assimiler rapidement des protocoles de soins
• À l’aise avec l’informatique (bases d’excel)

Formations et expériences requises :

• Formation esthétique cosmétique (CAP, Bac Pro, BTS, CQP…)
• Maîtrise des soins du visage, massages et de la vente de produits cosmétiques
• Expérience professionnelle réussie dans un environnement spa
• Junior accepté, poste ouvert à une spa praticienne souhaitant évoluer
• Poste non logé